Har du erfaring fra brukerstøtte IT og ledig fra 31.mai?

For en av våre offentlige kunder i Oslo, søker vi nå etter en IT-medarbeider til et vikariat med tenkt oppstart 31.mai i år. Dette er et permisjonsvikariat som har varighet til begynnelsen av oktober måned i år. Det er her tenkt 80%- 100% stilling med arbeidstid på dagtid og det kan være en fordel å ha førerkort klasse B i dete vikariatet. Arbeidsoppgaver:

• Bruker- og enhetshåntering: Oppsett, klargjøring og support av PC-er og mobiltelefoner via Microsoft itune og VMvare Workspace ONE (WS1). Du vil også håndtere lisenser og brukeradministrasjon i IDA.

• Nettverk og infrastruktur: Gjennomføre oppgraderinger, feilhåndtering og løpende vedlikehold av bedriftens nettverk, inkludert koordinering av overgang til 5G og utskifting av utstyr fra Telenor.

• Telefoni og EMM: Administrasjon av mobilabbonement (Telenor/Phonero), bestilling av utstyr via Techstep, samt ansvar for Apple Business Manager (AGM) og beredskap for IOS-enheter.

• Møteromstekonologi og AV: Drift og feilsøking av Microsoft Teams Rooms (MTR), møteromskontoer, infoskjermer (Loopmeeting/Loopsign), samt oppfølging av printere, TV-er og lab-utstyr.

• Microsoft 354-administrasjon: Opprettelse av servicekontoer og rollen som områdeadministartor for Sharepoint.

• Support og kontaktpunkt: Yte teknisk bistand lokalt og via telefon, samt fungere som bedriftens IKT hovedkontakt mot sentrale aktører (OK) og i IKT-forum.

• Beredskap: Delta i beredskapsarbeid, inkludert remote support og opplæring av ansatte ved behov.

Kvalifikasjoner:

Vi søker deg som har god teknisk forståelse og trives med å løse varierte utfordringer.

Vi ser etter deg som har følgende kvalifikasjoner:

• Relevant utdanning innen IT (fagbrev eller påbegynt bachelorgrad) men relevant erfaring kan kompesenere for manglende utdanning.

• Erfaring med Microsoft 365, spesielt Itune og Sharepoint.

• God kjennskap til drift av Windows-baserte PC-er og mobile enheter (IOS/Android).

• Grunnleggende forståelse for nettverk (LAN/WLAN/5G) og feilsøking.

• Erfaring med MDM/EMM-verktøy (Itune/WS1).

• Erfaring med møteromsløsninger av AV-utstyr.

• Gode norsk- og engelskkunnskaper, både skriftlig og muntlig.

Personlige egenskaper:

For å trives i denne rollen bør du kjenne deg igjen i følgende:

• Serviceinnstilt og tålmodig

• Selvstendig og løsningsorientert

• Strukturert

• Meget gode kommunikasjonsevner

• Fleksibel

Dersom dette er interessant og aktuelt for deg, oppfordrer vi deg til å søke raskt på denne annonsen. Aktuelle kandidater vil bli kontaktet fortløpende og mest sannsynlig før sluttdato på denne annonsen.