Senior Reisekonsulenter -- Forretningsreiser

Er du en erfaren reisekonsulent som brenner for å levere førsteklasses service til bedriftskunder?

På grunn av økende oppdragsmengde, ser vi nå etter Senior Reisekonsulenter som vil spille en sentral rolle i å sikre effektive, sømløse og kostnadskontrollerte reiseløsninger for våre kunder.

Hos oss får du jobbe i et profesjonelt og inkluderende miljø, med kunder og kollegaer som er opptatt av kvalitet, samarbeid og kontinuerlig utvikling.

Vi er fleksible på lokasjon, så om du ikke bor i Bergen er du likevel velkommen til å søke.

Om rollen

Som Senior Reisekonsulent vil du ha ansvar for å håndtere komplekse forretningsreiser fra A til Å, og være en betrodd rådgiver for dine kunder.

Du vil jobbe tett med både kunder og interne team for å sikre gode løsninger og høy kundetilfredshet.

Dine hovedoppgaver

• Bestilling og håndtering av fly, hotell, leiebil og øvrige reisetjenester

• Rådgivning til kunder rundt optimale reiseruter, kostnader og alternativer

• Håndtering av endringer, avbestillinger og uforutsette hendelser

• Oppfølging av eksisterende kunder og bidra til høy kundetilfredshet

• Arbeide i henhold til kundens reiseprofiler, policy og avtaler

• Samarbeide tett med kollegaer i Norden og relevante støttefunksjoner

Kvalifikasjoner

• Solid erfaring (minimum 3--5 år) som reisekonsulent innen forretningsreiser

• God kompetanse i bookingsystemer (Amadeus)

• Erfaring med komplekse reiser og krevende kundedialoger

• Sterk forståelse for kundebehov og forretningsforståelse

• Gode språkferdigheter i norsk og engelsk

• Erfaring med digitale verktøy og effektiv arbeidsmetodikk

Personlige egenskaper

• Serviceorientert med et sterkt kundefokus

• Strukturert og løsningsorientert -- du holder hodet kaldt når det er travelt

• Proaktiv og forbedringsorientert

• Gode samarbeids- og kommunikasjonsevner

• Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig

Interessert?

Send oss din søknad og CV - vi ser frem til å høre fra deg!