Kundeservice og Teknisk Support - ninito (Oslo)

Fulltid

ninito gjør det enklere å drive restaurant. Vi hjelper restauranter med å få flere kunder, jobbe smartere og holde orden på alt fra bestillinger til betalinger. Vi jobber tett med noen av de mest populære restaurantene i Norge, og tempoet kan være høyt på en god måte.

Nå ser vi etter en person som har lyst til å være en trygg støtte for kundene våre, og som trives med å løse problemer, snakke med mennesker og få ting gjort med kvalitet.

Dette blir jobben din

• Svare kunder via telefon, e-post og chat

• Løse små og store utfordringer for kunder

• Følge opp saker helt til de er løst, uten snarveier

• Skape en god opplevelse i hvert eneste kundemøte

• Bidra i et team som setter standarden høyt og hjelper hverandre

Dette er ikke en rolle hvor du sitter passivt og venter. Hos oss har du kontakt med mange ulike restauranter hver dag, og du må være trygg på å ta ansvar, tenke raskt og holde roen selv når det er litt trøkk.

Hvem vi ser etter

Vi bryr oss mer om hvordan du jobber enn hvor mange diplomer du har. Det viktigste er at du:

• Snakker og skriver flytende norsk og engelsk

• Er tålmodig, klar i kommunikasjonen og god med folk

• Holder deg rolig når ting skjer fort

• Jobber strukturert og følger rutiner

• Tar eierskap til jobben din og gir kundene skikkelig hjelp

• Er nysgjerrig og har lyst til å lære mer hver uke

• Gir deg selv et lite push når det trengs

• Er dedikert og engasjert i det du gjør på jobb, du liker å vokse og lære nye ting hele tiden

Du trenger ikke være super teknisk. Du må bare være villig til å lære, stille spørsmål og ta ansvar når det teller.

Du passer inn her hvis du

• Trives i et miljø hvor ting skjer fort

• Liker følelsen av å løse problemer for folk

• Har lyst til å vokse i rollen og i selskapet

• Setter pris på en arbeidsplass hvor alle bryr seg om det de leverer

Vi tilbyr

• God opplæring og tett støtte fra teamet

• Utstyr du trenger for å ha en effektiv arbeidsdag

• Moderne verktøy (Mac, AI-verktøy, gode systemer)

• Et sosialt og hyggelig miljø

• Teambuilding, turer og gode opplevelser

• Privat helse- og reiseforsikring

• 24/7 tilgang til treningssal

• Masse god mat, vi jobber tross alt i restaurantbransjen

Slik søker du

Trykk "Søk" og svar på et kort skjema 😊