Vil du kombinere teknologi, kundedialog og systemforståelse i en rolle med stor påvirkningskraft?

Anita Systems vokser raskt, og vi ser nå etter en serviceorientert og teknisk nysgjerrig supportmedarbeider som vil spille en nøkkelrolle i vår videre utvikling.

Dette er ikke en tradisjonell supportrolle. Hos oss jobber du tett på både kunder og utviklingsteam, tester nye løsninger, feilsøker tekniske utfordringer og får reell påvirkning på produktet.

Om oss

Vi er et norsk helsetech-selskap som utvikler Anita Dental - et moderne,
skybasert journalsystem for tannklinikker. Vi samarbeider med klinikker over hele Norge og gjør hverdagen enklere for både behandlere og administrasjon.

Vi er et selskap i vekst med korte beslutningsveier, høy teknisk kompetanse og store ambisjoner.

Hva du skal gjøre

• Besvare telefon og skriftlige henvendelser fra brukere, samt veilede kunder i effektiv bruk av Anita Dental

• Utføre feilsøking i applikasjon, database og integrasjoner, bruke SQL som støtteverktøy i supportarbeidet

• Bidra til testing, kvalitetssikring og stresstesting av systemet før nye lanseringer

• Delta i migrering fra legacy-systemer og oppsett av integrasjoner hos nye og eksisterende kunder

• Være bindeledd mellom brukere og utviklere

• Bidra til å forbedre rutiner og hjelpedokumentasjon

Hvem vi ser etter

• Har erfaring fra IT-support, drift eller teknisk kundeservice - eller er sterkt teknisk interessert

• Har god SQL-kompetanse (praktisk test gjennomføres i intervju)

• Har teknisk forståelse og god formidlingsevne (norsk og engelsk)

• Forstår integrasjoner og skybaserte løsninger

• Er strukturert, løsningsorientert og tar initiativ

Det er en fordel om du kjenner til helse-IT eller tannhelse, men det er ikke et krav.

Hva du får hos oss

• En sentral rolle i et voksende helsetech-selskap

• Tett samarbeid med utviklere og beslutningstakere

• Reell påvirkning på produkt og brukeropplevelse

• Varierte arbeidsdager og faglig utvikling

• Et inkluderende og uformelt arbeidsmiljø