Sommervikar - Reis Nordland

Bli med på laget som vår nye sommervikar!

Vi har et ledig engasjement som sommervikar for perioden 01.05.26 - 31.08.26. I perioden vil det være en 100% stilling.

I stillingen som sommervikar vil du bli en viktig del av Reis Nordlands førstelinje og bidra direkte til hvordan våre reisende opplever kollektivtilbudet i Nordland.

Du er opptatt av god kundeservice, korrekt informasjon og å gjøre kollektivtilbudet vårt enkelt å forstå. Dette er viktig for å få flere og mer fornøyde reisende og styrkingen av grønn bærekraftig mobilitet i fylket.

Fag- og ansvarsområder

• Besvare kundehenvendelser via sakssystem, telefon og digitale kanaler
• Utøve svært god kundeservice til de reisende, interne og eksterne samarbeidspartnere
• Veilede om billetter, ruter, refusjoner og reiseregler
• Registrere og følge opp saker i våre interne systemer
• Andre oppgaver i seksjonen

Utdanning og erfaring

• Vi oppfordrer studenter innen administrasjon, reiseliv, samfunnsfag eller lignende til å søke
• Relevant utdanning vil være en fordel, men ikke et krav
• Erfaring innenfor kundeservice vil være en fordel, men ikke et krav

Personlige egenskaper

• Du er serviceinnstilt og kundefokusert
• Du er løsningsorientert
• Du er fleksibel
• Du har svært god muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk og engelsk
• God digital forståelse
• Du jobber strukturert og håndterer perioder med høyt arbeidstempo
• Gjerne erfaring fra/eller stor interesse for reiseliv og mobilitet
• Personlig egnethet for stillingen blir vektlagt

Som ansatt hos oss får du

• Interessante arbeidsoppgaver som er svært viktig for innbyggerne, næringslivet og tilreisende gjester som besøker Nordland
• Et godt arbeidsmiljø med trivelige kollegaer
• En raus organisasjonskultur hvor vi vil hverandre vel, ser hverandre og bidrar til fellesskapet
• Lønn- og arbeidsvilkår etter avtale
• God pensjonsordning
• Kontorer lokalisert sentralt i Bodø (Moloveien 16 – DnB-bygget)
• Kantine

Hvordan søke stillingen

Hvordan søke stillingen

• Du kan søke på stillingen gjennom Grade Jobbnorge-portalen ved å trykke på "Søk stillingen i toppen eller bunnen av annonsen.
• CV skal fylles inn i det elektroniske søknadsskjemaet.
• Vi gjør oppmerksom på at alle våre søkere kommer på offentlig søkerliste, jf. offentlighetslova § 25. Fritak fra offentliggjøring gjøres bare unntaksvis, og må begrunnes i søknaden.
• Nordland fylkeskommune benytter Manymore AS som vår leverandør av bakgrunnssjekk i alle rekrutteringsprosesser. Bakgrunnssjekk gjennomføres med kandidatens samtykke. Ansettelse forutsetter godkjent bakgrunnssjekk.Vi ønsker deg velkommen som jobbsøker hos oss!
  
  Flere ledige stillinger i Nordland fylkeskommune finner du her: Ledige stillinger