Ønsker du å jobbe med gode brukerreiser i Nav?

Navs overordnet mål er å gi mennesker muligheter til arbeid og aktivitet, og sikre rettigheter til velferdsytelser.  

Vi ønsker oss veileder i et vikariat for perioden 01.07.2026 – 31.12.2026 til 30+ avdelingene som motiveres av å være pådriver i innbyggeres målrettede oppfølgingsprosess. I avdelingene jobber vi med alle Navs hovedytelser, men det er brukerens behov for hjelp som avgjør hvilken oppfølging hen får.  Det som er felles for alle er at målet er å beholde arbeid, skaffe arbeid eller komme i en eller annen form for tilpasset aktivitet. Du må ha et stort ønske om å følge opp innbyggere med ulike utfordringer ut i jobb, og er kreativ med tanke på å råd og veiledning som er med å styrke innbyggers muligheter for måloppnåelse.  

Du vil få ansvar for oppfølging av egen portefølje, samtidig som du inngår i et kompetansemessig sammensatt team. Arbeidet består av saksbehandling og oppfølging av personer som primært mottar arbeidsavklaringspenger med mål om å øke deres arbeidsdeltakelse. I dette arbeidet er relasjon og kommunikasjon viktig, og du skal være opptatt av å ivareta mennesker samtidig som du skal våge deg inn i utfordrende samtaler som skaper progresjon. I tillegg er det svært viktig at du evner å prioritere i en travel arbeidshverdag. Vil du hjelpe oss med dette? 

Hvorfor vil du jobbe hos oss? Hos oss vil du ta del i et engasjert fagmiljø, lokalisert midt i den spennende og mangfoldige bydelen Grünerløkka. Vi brenner for Navs samfunnsoppdrag. Du vil jobbe i bydel med mange unge tilflyttere, og vi kan love deg en variert og utviklende arbeidshverdag preget av et høyt tempo i et raust fagmiljø. Vår ambisjon er å gi innbyggere rask, riktig og treffsikker oppfølging på vei mot jobb, bolig og selvstendig liv.   

Arbeidsoppgaver

• Hovedansvar for all oppfølging fra A-Å, som svarer på behovene til hver enkelt, herunder kartlegging, saksbehandling, råd og veiledning knyttet ulike elementer relevant for innbyggers måloppnåelse. Alt fra jobbsøk og økonomi, til helse og familiesituasjon.  
• Ansvar for å, i samarbeid med hver enkelt innbygger, legge konkrete planer som fører frem til det respektive målet.  
• Samarbeide aktivt med arbeidsgivere, tiltaksarrangører, helsesektoren og eventuelt andre aktuelle samarbeidspartnere, slik at innbyggerne får et helhetlig og koordinert tilbud. 
• Ansvar for pålitelig forvaltning, dokumentasjon og oppfølging i relevante fagsystemer.  
• Ansvar for å sikre etisk og faglig forsvarlighet i arbeidet som gjøres, og bidra til et trygt, inkluderende og positivt arbeidsmiljø. 

Kvalifikasjoner

Du må ha: 

• Du må ha minst 3-årig relevant utdanning fra høgskole eller universitet.
• Gode digitale ferdigheter, samt svært god muntlig og skriftlig fremstillingsevne 

Det er en fordel om du har: 

• Erfaring med veiledning og oppfølging av sårbare mennesker i ulike situasjoner
• Kjennskap og interesse for Navs samfunnsoppdrag
• Kjennskap og interesse for arbeidsmarkedet og arbeidsinkludering
• Kjennskap til aktuelt lovverk og regler som anvendes i Nav, deriblant Nav-loven, forvaltningsloven, tiltaksforskriften m.m.    

Personlige egenskaper

• Du er bevisst din egen motivasjon og tar ansvar for den i en kontinuerlig læringsprosess. 
• Du er strukturert, setter konkrete mål og er god på å prioritere   
• Du er uredd, evner å stå i ukjente situasjoner og lære underveis.  
• Du har gode evner til å skape kontakt og samhandle med våre innbyggere og andre samarbeidspartnere.  
• Personlig egnethet vil vektlegges, og relevant erfaring fra å jobbe med mennesker kan kompensere for noen av kvalifikasjonskravene. 

I tillegg vil motivasjon for stillingen vektlegges. Det må fremkomme tydelig i søknadsteksten hvorfor du er motivert for å søke på akkurat denne veilederstillingen på Nav Grünerløkka.  

Vi tilbyr

• Delta i et stort kompetansemiljø med aktive, engasjerte og kunnskapsrike kollegaer 
• Meningsfylte arbeidsoppgaver innenfor et viktig samfunnsområde i stadig utvikling 
• Fine lokaler sentralt i Oslo sentrum med tilgang til sykkelparkering, personalkantine, treningsrom og garderobe 
• Fleksibel arbeidstid med kjernetid fra 09.00-14.30 sommertid/vintertid 
• Medlemskap i Statens Pensjonskasse (SPK) med gode pensjons-, låne- og forsikringsordninger. Det trekkes 2% av lønnen til innskudd i SPK. 
• Lønn Førstekonsulent: Stillingskode 1408 Førstekonsulent fra 620.000 – 660.000 pr år. For særlig kvalifiserte søkere kan vi vurdere høyere lønn og stillingskode 1434 Rådgiver. Vurderingen av hva som defineres som «særlig kvalifisert» vil være knyttet til oppgaver og kvalifikasjoner, slik de fremgår av utlysningen og ikke til hvorvidt den aktuelle kandidaten har erfaring fra Nav

Kontaktinformasjon

Lillian Bagstad, Avdelingsleder, 40212360

Arbeidssted

Marstrandgata 6
0566 Oslo

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Nav

Referansenr.: 5120101215
Stillingsprosent: 100%
Vikariat
Startdato: 01.07.2026
Sluttdato: 31.12.2026
Søknadsfrist: 13.05.2026