Vil du lede en av bankens viktigste motorer for kundeverdi og vekst i personmarkedet?

Vi videreutvikler nå arbeidet med bankens kundeportefølje og søker en leder for PM Direkte Portefølje. Rollen er en sentral del av hvordan vi fremover skal jobbe mer målrettet med eksisterende kunder, rådgivning og verdiskaping i personmarkedet.

Stillingen er ny i sin nåværende form, og etableres som en videreutvikling av dagens funksjon. Nå ser vi etter en engasjert og utviklingsorientert leder som vil ta dette arbeidet videre.

Som leder for PM Direkte Portefølje får du en nøkkelrolle i å sikre effektiv, presis og kundesentrert håndtering av viktige prosesser innen lån, bevaring og oppsalg. Gjennom behovsbasert rådgivning, målrettede aktiviteter og tett samarbeid med resten av banken skal enheten bidra til gode kundeopplevelser, korte behandlingstider og økt verdiskaping for både kunder og bank.

Personmarkedet er i rask utvikling. Økte forventninger fra kundene, mer datadrevet innsikt og nye digitale løsninger stiller krav til hvordan vi arbeider med portefølje og kundedialog. I denne rollen vil du være med å forme hvordan dette arbeidet utvikles videre.

Om oss

SpareBank 1 SMN er et av de ledende finanshusene i regionen. Vi jobber hver dag for å skape gode kundeopplevelser og langsiktige relasjoner til kundene våre.

PM Direkte er en viktig del av bankens kundegrensesnitt og spiller en stadig større rolle i arbeidet med rådgivning, tilgjengelighet og verdiskaping i personmarkedet. Gjennom målrettet porteføljearbeid og god rådgivning skal vi bidra til økt kundeverdi og styrke bankens posisjon i markedet.

Rollen

Som leder for PM Direkte Portefølje får du ansvar for å lede og utvikle et miljø som arbeider tett på bankens eksisterende kundeportefølje. Enheten skal være en sentral drivkraft for verdiskaping gjennom rådgivning, oppsalg og systematisk bevaringsarbeid -- og bidra til godt samspill med markedsområder, kundesenter og fagmiljøer i banken.

Du vil blant annet:

• Lede og utvikle et team som arbeider med å utvikle bankens kundeportefølje

• Ha ansvar for et sentralisert opplåningsteam

• Drive målrettet utgående porteføljearbeid for å identifisere kundebehov og skape vekst gjennom rådgivning og oppsalg

• Sikre effektiv og kvalitetsmessig god håndtering av kundehenvendelser, leads og søknader

• Bidra til utvikling og forbedring av arbeidsprosesser innen porteføljearbeid og opplåning

• Samarbeide tett med markedsområder, kundesenter og fagmiljøer for å sikre gode kundeopplevelser

Dette er en rolle for deg som trives i skjæringspunktet mellom kunde, forretning og organisasjonsutvikling, og som motiveres av å skape resultater gjennom andre.

Hvem ser vi etter?

Vi ser etter en leder som kombinerer forretningsforståelse, struktur og gjennomføringsevne, og som motiveres av å utvikle både mennesker og resultater.

Du har gjerne:

• Erfaring fra bank, finans eller rådgivningsmiljøer

• God forståelse for personmarkedet og arbeid med kundeporteføljer

• Evne til å skape resultater gjennom andre og utvikle sterke team

• Strukturert arbeidsform og god gjennomføringsevne

• Gode samarbeidsevner og evne til å bygge relasjoner på tvers av organisasjonen

• Sertifiseringer innen kreditt, skade- og personforsikring

Ledererfaring er ønskelig, men kandidater med tydelige lederambisjoner, kommersiell forståelse og et sterkt driv for utvikling vil også vurderes.

Hva kan vi tilby?

Hos oss får du en sentral lederrolle i utviklingen av bankens arbeid med kundeporteføljer i personmarkedet. Du får muligheten til å bygge opp og videreutvikle et viktig faglig miljø, i et sterkt organisasjonsmijlø med høy kompetanse og tydelig ambisjoner.

Vi tilbyr gode utviklingsmuligheter, både faglig og som leder, i et arbeidsmiljø preget av samarbeid, energi og engasjement. Som et stort finanskonsern har vi selvfølgelig gode betingelser på lån, forsikring og pensjon, samt mye mer. Vi er en arbeidsgiver som er opptatt av å gi tilbake til lokalsamfunnet -- og gjøre Midt-Norge til et bedre sted å bo for oss alle.

Slik søker du

Send oss din CV og svar på noen spørsmål rundt motivasjon og kompetanse.

Søknadene vurderes fortløpende. Siste frist for å melde interesse er 5. april 2026.

Har du spørsmål om stillingen, er du velkommen til å kontakte Laila Arnesen, Leder PM Direkte på telefon 996 90 427.

Vi ser frem til å høre fra deg!

NB! Vi gjør oppmerksom på at det for enkelte stillinger hos SpareBank 1 SMN kan bli aktuelt å innhente ytterligere informasjon om deg som kandidat. Vi foretar kredittsjekk ved saklig grunn, og for enkelte stillinger ber vi om politiattest i henhold til hjemler i lov om finansforetak og lov om forsikringsformidling samt bekreftelse fra Brønnøysundregistrene om at arbeidstaker ikke er under konkursbehandling, konkurskarantene eller gjeldsforhandling. Ansettelsen er betinget av at det ikke oppdages forhold som er til hinder for utøvelse av stillingen.