Apotek For Deg - www.apotekfordeg.no- er et moderne, nettbasert apotek som gjør det enkelt for kundene å bestille reseptfrie og reseptbelagte legemidler, samt helse- og velværeprodukter, på en trygg og effektiv måte.
Vi vokser raskt og ser etter en serviceinnstilt, løsningsorientert og engasjert kundeservicemedarbeider som ønsker å bli en del av vårt team.

Aktuelle oppgaver:

Kundeservice på henvendelser via mail, telefon, live chat og andre digitale løsninger.
Behandle returer, reklamasjoner og avvik fra ordrehåndtering og kundeserviceprosesser.
Ordrebehandling og fakturering.
Registrering, kategorisering, oppfølging av saker i CRM
Oppfølging kundekontakt. Opprettholde og bygge relasjoner med kunder.
Rådgivning og produktveiledning i den grad det er relevant
Sørge for at alle kunder håndteres på en høflig og ansvarsfull måte.
Feilsøking og feilretting av ordrebehandling
Vedlikeholde relevant informasjon i våre systemer.

Ønskede kvalifikasjoner:

Erfaring fra stillinger og roller på kundeservice og kundebehandling er et pluss, men ingen krav. Du vil få full opplæring.
Gode kommunikasjonsferdigheter.
Gode IT kunnskaper. Et veldig stort pluss.
Må kunne kommunisere godt på norsk og engelsk, skriftlig og muntlig.
Resultatorientert, systematisk og analytisk. Ha gjennomføringsevne og engasjement.
Være fleksibel og takle høyt tempo.

Vi kan tilby:

Fleksibel arbeidstid. Du koordinere oppgaver og fordele arbeidstiden tilpasset dagen din.
Spennende arbeidsoppgaver innenfor logistikk, varehandel, nettbutikk, apotek og helserelaterte produkter.
Klare og tydelige mål, utfordrende, men ikke uoppnåelige.
Deltidsstilling 80-90% etter avtale, med mulighet for fast ansettelse
Lønn etter avtale

Informasjonskapsler på arbeidsplassen.no

Rapporter annonse