Task er leverandør av læringsopplevelser og læringsteknologi (EdTech) som gir effekt. Vi samarbeider med EdTech-partnere som Valamis (FI), Elucidat (UK) og CrossKnowledge (FR). Bli vår Customer Success Manager, en nøkkelperson for videre vekst på dette området.

Hva vi ser etter

Vi ser etter en person som:

Har erfaring fra B2B-salg av SaaS-løsninger, kundesuksess eller konsulentvirksomhet
Har teknisk forståelse og er nysgjerrig på nye verktøy (vi lærer deg plattformene)
Har kommersiell nese -- ser muligheter der andre ser problemer
Er pedagogisk og relasjonssterk -- forstår hvorfor kunden står fast
Jobber strukturert og dokumenterer kundedialog og innsikt

Nice to have:

Erfaring med LMS eller e-læringsverktøy
Erfaring fra konsulentbransje eller lignende kundeansvarlige roller

Ikke deg:

Du som kun vil "fikse ting" uten å forstå kundens kontekst
Du som ser support som en ren støttejobb -- vi ser det som en vekstrolle

Arbeidsoppgaver

Som Customer Success Manager -- EdTech blir du bindeleddet mellom teknologi, læring og kundeopplevelse. Du vil:

Gi brukerstøtte og oppfølging av våre EdTech-løsninger (Valamis, Elucidat, CrossKnowledge)
Lede implementeringsprosjekter for nye kunder
Konfigurere og tilpasse kunders portaler
Identifisere vekstmuligheter gjennom kundedialog
Være teknisk og kommersiell støtte for Customer Growth-teamet

Vi tilbyr

Vi tilbyr

En variert arbeidshverdag med kombinasjon av support, prosjekter og kunderelasjoner
Spennende kunder i både offentlig og privat sektor
Tett samarbeid med erfarne pedagoger, konsulenter og teknikere
Arbeidssted i Oslo (hovedbase) eller Kristiansand
Muligheten til å påvirke utviklingen av fremtidens læringsløsninger i Norge

Cookies for en trygg og bedre tjeneste

Rapporter annonse