Er du god på IKT og ønsker å hjelpe andre?

I Barne- og familieetaten jobber vi med å gi barn og unge i sårbare livssituasjoner nødvendig hjelp og omsorg, til rett tid. Etaten har ansvar for barnevern, fosterhjem og avlastningstilbud for barn med funksjonsnedsettelser i Oslo.

På grunn av permisjoner i seksjonen søker vi en faglig dyktig og motivert medarbeider til et 6 måneders vikariat som IKT konsulent. Vi trenger deg som er utadvendt og serviceorientert, som liker å jobbe i team samtidig som du er selvstendig og løsningsorientert.

Stillingen som IKT konsulent er plassert i Seksjon for administrativ bistand. Seksjonen har i tillegg ansvar for servicetorg og arkiv, så stillingen inngår i et større faglig fellesskap med ansvar for flere sentrale funksjoner. Vi har per i dag tre faste IKT stillinger og en lærlinger.

Barne- og familieetaten opplever regelmessig betydelige og spennende endringer innenfor IKT-området. Dette krever smarte og sikre løsninger som forenkler arbeidet for og støtter de som jobber direkte og indirekte mot etatens kjernevirksomhet, hvilket er å ivareta de mest sårbare barn og unge i Oslo.

Det er ønskelig med snarlig tiltredelse.

Vitnemål og attester skal vedlegges søknaden elektronisk.

Arbeidsoppgaver

Forbedre styringsverktøy, systemer og rutiner innenfor fagområdet
1.linje brukerstøtte og sende videre til 2. linje ved behov
Veilede og gi råd om brukeradministrative fagsystemer
Revidere brukertilganger i henhold til interne rutiner
Bestillinger og innkjøp
Installere IKT-utstyr som PC/laptop, skrivere, mobile enheter og telefoner
Administrere mobilabonnementer i Phonero
Feilsøke og rette feil på maskiner, skrivere, mobile enheter, telefoner og nettverk
Samarbeid med eksterne leverandører i og utenfor Oslo kommune
Delta i akseptansetester
Lage og vedlikeholde brukerdokumentasjon, maler, rapporter, rutiner med mer

Det vil kunne skje endringer innenfor arbeids- og ansvarsoppgavene ut fra vikariatenes varighet og seksjonens behov

Kvalifikasjoner

Minimum 2 årig fagbrev innen IKT.
Erfaring med 1. eller 2. linje brukerstøtte
Bred forståelse for IKT-systemer
Førerkort klasse B
God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk

Det er i tillegg ønskelig at søker har:

Kjennskap til og/eller erfaring med nettverk TCP/IP, Microsoft Windows Server-klienter, databaser og Citrix
God kjennskap til ulike mobile plattformer
Brukererfaring fra fagsystemer og sak- og arkivsystem i offentlig sektor
Kjennskap til ISO 27001 og ITIL

Personlige egenskaper

Serviceinnstilt, løsningsorientert, og gode samarbeidsevner
Positiv, utadvendt og med evne til å skape gode relasjoner
Ansvarsbevisst, selvstendig, lojal og strukturert
Mestrer teamwork og høyt arbeidspress
Personlig egnethet vektlegges

Vi tilbyr

Spennende og utfordrende oppgaver i et godt fagmiljø
Nye, moderne lokaler i Oslo sentrum
Lønnstrinn etter Oslo kommunes lønnsregulativ, lønnstrinn 28 - 36 (for tiden kr 562 800 - 628 000), avhengig av ansiennitet. Endelig lønnsplassering fastsettes utelukkende på bakgrunn av innlevert dokumentasjon som viser søkerens formelle kvalifikasjoner og arbeidserfaring. Vitnemål og arbeidsbekreftelser må vedlegges søknaden elektronisk i WebCruiter for å bli tatt med i vurderingen av lønn.
Gode forsikrings- og låneordninger i Oslo pensjonsforsikring
Tilgang til felles kantine og treningsrom
Som ansatt i Oslo kommune betaler arbeidsgiver i tillegg hele pensjonspremien din etter nettolønnsordningen, dvs. at det ikke trekkes 2 % av din lønn til pensjonsinnskudd

Kontaktinformasjon

Trude Vagstein, 480 16 808, trude.vagstein@bfe.oslo.kommune.no

Arbeidssted

C. J. Hambros plass 2
0164 Oslo

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Oslo kommune

Referansenr.: 5014968846
Stillingsprosent: 100%
Vikariat
Startdato: 01.10.2025
Sluttdato: 01.02.2026
Søknadsfrist: 25.09.2025

Informasjonskapsler på arbeidsplassen.no

Rapporter annonse