Vi søker en dyktig og serviceinnstilt IKT-konsulent til et 6 måneders vikariat 

Er du god på IKT og ønsker å hjelpe andre?

 

I Barne- og familieetaten jobber vi med å gi barn og unge i sårbare livssituasjoner nødvendig hjelp og omsorg, til rett tid. Etaten har ansvar for barnevern, fosterhjem og avlastningstilbud for barn med funksjonsnedsettelser i Oslo.  

På grunn av permisjoner i seksjonen søker vi en faglig dyktig og motivert medarbeider til et 6 måneders vikariat som IKT konsulent. Vi trenger deg som er utadvendt og serviceorientert, som liker å jobbe i team samtidig som du er selvstendig og løsningsorientert. 

Stillingen som IKT konsulent er plassert i Seksjon for administrativ bistand. Seksjonen har i tillegg ansvar for servicetorg og arkiv, så stillingen inngår i et større faglig fellesskap med ansvar for flere sentrale funksjoner. Vi har per i dag tre faste IKT stillinger og en lærlinger.

Barne- og familieetaten opplever regelmessig betydelige og spennende endringer innenfor IKT-området. Dette krever smarte og sikre løsninger som forenkler arbeidet for og støtter de som jobber direkte og indirekte mot etatens kjernevirksomhet, hvilket er å ivareta de mest sårbare barn og unge i Oslo.

Det er ønskelig med snarlig tiltredelse. 

Vitnemål og attester skal vedlegges søknaden elektronisk.

Arbeidsoppgaver

• Forbedre styringsverktøy, systemer og rutiner innenfor fagområdet 
• 1.linje brukerstøtte og sende videre til 2. linje ved behov  
• Veilede og gi råd om brukeradministrative fagsystemer
• Revidere brukertilganger i henhold til interne rutiner
• Bestillinger og innkjøp
• Installere IKT-utstyr som PC/laptop, skrivere, mobile enheter og telefoner
• Administrere mobilabonnementer i Phonero
• Feilsøke og rette feil på maskiner, skrivere, mobile enheter, telefoner og nettverk 
• Samarbeid med eksterne leverandører i og utenfor Oslo kommune 
• Delta i akseptansetester 
• Lage og vedlikeholde brukerdokumentasjon, maler, rapporter, rutiner med mer
  
  Det vil kunne skje endringer innenfor arbeids- og ansvarsoppgavene ut fra vikariatenes varighet og seksjonens behov 

Kvalifikasjoner

• Minimum 2 årig fagbrev innen IKT.
• Erfaring med 1. eller 2. linje brukerstøtte
• Bred forståelse for IKT-systemer
• Førerkort klasse B
• God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk

Det er i tillegg ønskelig at søker har:

• Kjennskap til og/eller erfaring med nettverk TCP/IP, Microsoft Windows Server-klienter, databaser og Citrix
• God kjennskap til ulike mobile plattformer 
• Brukererfaring fra fagsystemer og sak- og arkivsystem i offentlig sektor
  
• Kjennskap til ISO 27001 og ITIL

Personlige egenskaper

• Serviceinnstilt, løsningsorientert, og gode samarbeidsevner 
  
• Positiv, utadvendt og med evne til å skape gode relasjoner
  
• Ansvarsbevisst, selvstendig, lojal og strukturert
  
• Mestrer teamwork og høyt arbeidspress
  
• Personlig egnethet vektlegges

Vi tilbyr

• Spennende og utfordrende oppgaver i et godt fagmiljø
  
• Nye, moderne lokaler i Oslo sentrum 
• Lønnstrinn etter Oslo kommunes lønnsregulativ, lønnstrinn 28 - 36 (for tiden kr 562 800 - 628 000), avhengig av ansiennitet. Endelig lønnsplassering fastsettes utelukkende på bakgrunn av innlevert dokumentasjon som viser søkerens formelle kvalifikasjoner og arbeidserfaring. Vitnemål og arbeidsbekreftelser må vedlegges søknaden elektronisk i WebCruiter for å bli tatt med i vurderingen av lønn.
• Gode forsikrings- og låneordninger i Oslo pensjonsforsikring
  
• Tilgang til felles kantine og treningsrom
  
• Som ansatt i Oslo kommune betaler arbeidsgiver i tillegg hele pensjonspremien din etter nettolønnsordningen, dvs. at det ikke trekkes 2 % av din lønn til pensjonsinnskudd

Kontaktinformasjon

Trude Vagstein, 480 16 808, trude.vagstein@bfe.oslo.kommune.no

Arbeidssted

C. J. Hambros plass 2
0164 Oslo

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Oslo kommune

Referansenr.: 5014968846
Stillingsprosent: 100%
Vikariat
Startdato: 01.10.2025
Sluttdato: 01.02.2026
Søknadsfrist: 25.09.2025