Har du lyst på en spennende jobb som gir deg utfordringer?

Klinikk for prehospitale tjenester i Helse Nord-Trøndelag HF består av Ambulansetjenesten, AMK Nord-Trøndelag og Pasientreiser.
Avdeling Pasientreiser har ansvaret for å styre og koordinere den rekvisisjonsbaserte pasienttransporten i Helse Nord-Trøndelag HF sitt hospitale opptaksområde. Det saksbehandles etter lov og forskrift, og det benyttes kompliserte IKT-systemer til styring av transportlogistikk og kontroll av transportoppgjør. Pasientreiser har løpende og omfattende dialog og samhandling med pasienter, pårørende, klinikker, legekontorer, fysioterapiinstitutter og kommunehelsetjenesten, leverandører og andre interessenter.

Arbeidsoppgaver

Kundebehandling for avdeling Pasientreiser
Ta imot bestillinger, koordinere og optimalisere pasienttransport
Logistikkplanlegging- og samhandlingskoordinering med transportører og rekvirenter
Reiseplanlegging for reise med fly, tog, buss, ferje og taxitransport-/annen transport
Systemhåndtering på digitale plattformer/bruk av komplekse IKT-verktøy
Andre arbeidsoppgaver må kunne påregnes dersom tjenestetilbudet endres/utvides

Kvalifikasjoner

Erfaring med koordinering/transportlogistikk
Erfaring fra kundebehandling/callsenter
God kjennskap til geografi, bosetting og transporttilbud nord i Trøndelag
Meget god kompetanse/brukererfaring/ferdigheter og effektiv på generell databehandling/bruk av IKT-verktøy
3-årig relevant høyskoleutdanning, Realkompetanse/erfaring innen transportlogistikk eller transportøkonomi kan erstatte kravet om høyskoleutdanning
Evne til å utføre krevende arbeidsoppgaver med bruk av krevende IKT-systemer

Personlige egenskaper

Positiv serviceinnstilling gjennom holdning og væremåte både muntlig og skriftlig
Evne til å arbeide godt selvstendig og i team
Evne til å jobbe i målrettet og effektivt i et tett og hektisk miljø
Faglig engasjert og aktivt bidra til et styrket fag- og arbeidsmiljø
Evne til å utføre krevende og stressende arbeidsoppgaver under tidspress ved bruk av teknisk krevende IKT-systemer
Stor arbeidskapasitet og ansvarsbevissthet
Gode samarbeidsevner og evne til å tenke helhetlig
Ansvarsbevisst, stabil og pålitelig med gode holdninger og stor arbeidskapasitet
Det forutsettes evne til ryddig og tillitsskapende opptreden i forhold til ledelse, kolleger, rolle, oppgaver, ansvar og system.
Må beherske norsk skriftlig og muntlig kommunikasjon
Bidra til god og løsningsorientert dialog med ledelse og kolleger, og evne og vilje til å bidra til gjennomføring av beslutninger internt i avdeling, klinikk og Helse Nord-Trøndelag HF.

Vi tilbyr

God opplæring.
En spennende og utfordrende jobbhverdag med muligheter for faglig vekst og utvikling.
Lønn i henhold til gjeldende overenskomster, med avlønning og stillingsbetegnelse ut fra vurdering av søkerens kompetanse.
Medlemskap i pensjonsordning, 2 % pensjonstrekk, gruppelivsforsikring og ulykkesforsikring.

Kontaktinformasjon

Tor Egil Skrødal, Avdelingsleder, 74097770

Arbeidssted

Kirgkegata 2
7600 Levanger

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Klinikk for prehospitale tjenester

Referansenr.: 4626703708
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 27.03.2023

Informasjonskapsler på arbeidsplassen.no

Rapporter annonse