Er du vårt nye ansikt utad? Vi søker en blid og serviceinnstilt resepsjonist!

Er du strukturert, imøtekommende og trives med å skape en god gjeste opplevelse? Hos oss blir du en sentral person i møte med både kunder, gjester og kollegaer i et profesjonelt og hyggelig miljø.

Hva vi ser etter

Erfaring fra resepsjonsarbeid, kundeservice eller hotell (men dette er ikke et krav)
Gode kommunikasjonsferdigheter, både muntlig og skriftlig
Gode språkkunnskaper -- norsk og engelsk er et minimum
Evne til å jobbe selvstendig, strukturert og løsningsorientert
Grunnleggende datakunnskaper og gjerne erfaring med bookingsystemer
Fleksibilitet med tanke på arbeidstider (dag, kveld, helg og ferier)
Et glimt i øyet og en genuin interesse for mennesker
Må snakke Norsk

Arbeidsoppgaver

Ønske gjester velkommen og sørge for en profesjonell og hyggelig mottakelse
Innsjekk og utsjekk av gjester
Besvare telefoner og e-poster, samt håndtere henvendelser fra gjester
Betjene bookingsystemer og oppdatere reservasjoner
Gi informasjon om hotellets fasiliteter, åpningstider og nærområdet
Håndtere betalinger, fakturering og kontantoppgjør
Samarbeide med renhold og øvrig personale for å sikre god flyt i driften
Håndtere klager og finne gode løsninger ved eventuelle problemer
Bistå med enklere administrativt arbeid ved behov
Sikre at resepsjonsområdet alltid er ryddig og innbydende

Vi tilbyr

En spennende og variert arbeidshverdag i naturskjønne omgivelser ved Trondheimsfjorden
Muligheten til å være en viktig del av et engasjert og inkluderende team
En arbeidsplass med fokus på høy servicegrad og gode gjesteopplevelser
Grundig opplæring og støtte i en profesjonell og veldrevet hotellorganisasjon
Mulighet for personlig utvikling og nye utfordringer
Turnusordning med både dag-, kveld- og helgevakter
Personalfordeler som rabatt på mat, drikke og overnatting
Konkurransedyktige lønnsbetingelser
Gratis parkering og tilgang til vakker natur rett utenfor døren

Rapporter annonse