Orkla Snacks Norge søker en selvgående og service-minded kundeservicekonsulent med et godt øye for detaljer

Vil du være med å styrke salgsavdelingen i et av Norges største dagligvareselskaper? Har du gode samarbeidsevner, er du strukturert og brenner du for kundeservice og kundeordrebehandling? Er du selvgående og evner å ha mange baller i luften samtidig? Da vil vi gjerne høre fra deg!

Som kundeservicekonsulent vil du jobbe med å sikre god kundeservice gjennom behandling av kundeordre samt ha god dialog med kunder og ekspederingssteder. Grunnet kundenes arbeidstid og arbeidsmengde er det en fordel å starte arbeidsdagen klokken 07.00. Stillingen rapporterer til Senior Manager Sales & Supply og vil ha arbeidssted på hovedkontoret på Skøyen i Oslo.

HVA BLIR DINE ARBEIDSOPPGAVER?

Som kundeservicekonsulent vil du være ansvarlig for å sikre best mulig leveringsevne av varer gjennom informasjon, dialog med kunder vedrørende leveringsservice og fordeling av varer etter gitte kriterier.

Arbeidsoppgaver:

behandle kundeordre innen definerte frister og med gitte føringer
opprettelse og vedlikehold av stamdata på materialer i SAP og EPD-basen (opprettelse av produkter, vedlikehold og nedleggelse av produkter)
fortolling og transport for eksportkunder
følge opp grossister, plukk, pris og øvrige reklamasjoner
sikre effektiv informasjonsflyt til grossister og fungere som bindeledd mellom grossister og lager
administrasjon og vedlikehold av kundedata
bidra til utvikling og forbedring av vår nettbutikk
fordeling av varer mellom kunder ved knapphet
informasjon til kunder ved avvik i leveringsservice

HVEM ER DU?

Du er en person som har god forretnings- og verdikjedeforståelse, du er selvgående, analytisk og grundig. Du har god kundeforståelse og er en naturlig relasjonsbygger både internt og eksternt. I tillegg evner du å håndtere kompleksitet samtidig som du bevarer roen og du er løsningsorientert.

Nøkkelkvalifikasjoner:

minimum 3 års erfaring fra tilsvarende industri, fortrinnsvis FMCG selskap med komplett verdikjede
kunnskap om logistikk/innkjøp og Sourcing
SAP kompetanse er en fordel
gode relasjons- og samarbeidsevner
flytende i minst ett skandinavisk språk og gode engelskferdigheter

Du kan forvente en arbeidsplass med godt samhold, som vi tenker er en typisk egenskap i OSN. Flotte folk og flotte merkevarer. Det er hvem vi er.

Vi kjennetegnes i stor grad av lagånd og samarbeid mellom kollegaer. Vi jobber for at alle våre ansatte skal få utfordringer og prestere på et høyt nivå, og ønsker å kultivere en mangfoldig og inkluderende arbeidsplass for alle ansatte. Vi har et genuint ønske om at våre medarbeidere skal lykkes - og ser på deres karriereutvikling og trivsel som vinn-vinn.

Vi kan love deg et spennende, variert og inspirerende arbeidsmiljø med dyktige kollegaer i et selskap hvor vår kultur og våre verdier settes høyt.

Vi har blant annet egne bedriftshytter og treningsordning. I tillegg har vi gode forsikringsordninger, konkurransedyktige betingelser og ikke minst tilgang på Norges beste godteri, snacks og kjeks.

KONTAKTINFORMASJON:
Flere opplysninger kan du få hos forretningssjef Coop Tina Torbergsen (fungerende leder for Sales & Supply avdelingen) tlf 982 39 422 eller HR Manager Jannicke Arnesen-Zardi tlf 904 74 190.

Søknadsfrist: onsdag 12. februar 2025

NB! Det er kun søknader hvor det er lagt ved søknadsbrev, vitnemål og relevante attester som vil bli vurdert. Vi oppfordrer deg til å søke på denne spennende muligheten i Orkla Snacks Norge og ser frem til å motta din søknad via denne siden.

Informasjonskapsler på arbeidsplassen.no

Rapporter annonse