Hepro er en ledende aktør innenfor velferdsteknologi og tekniske hjelpemidler rettet mot barn, ungdom og voksne. Vi verdsetter lekenhet, ærlighet, raushet og har en kultur preget av fremoverlente kollegaer.

Nå ønsker vi å styrke vårt support-team innen velferdsteknologi på Elverum for å sikre at vi kan levere enda bedre tjenester til våre kunder.

Som drifts- og overvåkingsmedarbeider vil du jobbe tett med våre dyktige kollegaer på support og utvikling for å sikre at våre kunder har stabile løsninger. I tillegg vil du jobbe sammen med våre kunder og hjelpe dem med oppsett og konfigurasjon av løsninger der de selv ikke har kompetanse.

Du trives med å jobbe både selvstendig og i virtuelle/desentraliserte team gjennom bruk av MS Teams eller lign.

Arbeidsoppgaver

Overvåking:

Nettverk og endepunkter hos kunder
IoT HUB (Linux-basert servermiljø)
Andre plattformer
Ansvar for oppdatering av statusside for driftsmeldinger
Produsere og tilgjengeliggjøre oppetidsrapporter
Bidra med etablering og vedlikehold av dokumentasjon

Drift:

Patching av flere plattformer vi drifter: OS på servere, Lokale Gatewayer (Linux), Server (AWS, Azure og self hosted), Nettverk
Bidra med oppdateringer av alt vi drifter og som har SW og FW

Kundeservice:

Etablering (oppsett, konfig, oppfølging) av nye enheter/sensorer for kunder
Utføre endringsoppdrag
Støtte nyetablerte tjenester

Kvalifikasjonskrav

Teknisk fagskole med vekt på IT-drift og sikkerhet eller annen relevant utdannelse
Minimum 3 år praktisk erfaring med tilsvarende arbeidsoppgaver kan kompensere for manglende fagutdannelse
God muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk og engelsk
Fordel med kompetanse på Linux
Fordel med erfaring med Confluence
Fordel med erfaring med Zabbix eller tilsvarende overvåkningsverktøy
Førerkort klasse B er en fordel

Personlige egenskaper

Du er analytisk, selvstendig og strukturert
Du har gode samarbeidsevner og liker å jobbe i team, også virtuelt
Du er åpen og villig til å dele kunnskap
Du er positivt innstilt og løsningsorientert

Vi tilbyr

100% fast stilling
Konkurransedyktige lønnsbetingelser
Gode pensjons- og forsikringsordninger
Interessante og utfordrende arbeidsoppgaver
Inkluderende arbeidsmiljø
Det er også muligheter for utvikling i selskapet bl.a. gjennom AddLife Academy

Rapporter annonse