----------------------------------

Bli vårt nye bindeledd mellom kunder og verksted!

Vi vet at gode kundeopplevelser skapes av mennesker som trives, samarbeider og tar ansvar - og derfor investerer vi i både faglig utvikling og et trygt, inkluderende arbeidsmiljø. Nå søker vi en kundemottaker som vil være et viktig bindeledd mellom kunder, mekanikere og kolleger i vårt servicemarked.

Dette er en rolle som passer for deg som liker å møte mennesker, skape gode relasjoner og bidra til at kundene våre får en profesjonell og trygg opplevelse. Vi søker deg som vil gjøre en forskjell for kunden, som liker å etablere kontakt med nye mennesker og gjør alt for at kunden skal få en god opplevelse under besøket.

Arbeidsoppgaver:

Profesjonell kundeveiledning og oppfølging:

Behandle, planlegge og gjennomgå innkommende oppdrag med kunden
Utarbeide pristilbud og planlegge nye verkstedtimer
Kontakte kunden ifm eventuelle tilleggsarbeider
Gjennomføre andre relevante oppgaver for å sikre den daglige drift
Bestille deler og materiell til planlagte oppdrag
Håndtere garanti og reklamasjoner

Drifte produktive medarbeidere effektivt:

God planlegging i samarbeid med verkstedadministrasjon
Tett oppfølging av dagens produksjon og påse at det til enhver tid er nok arbeid til teamet
Følge opp prestasjoner mot fastsatte mål
Gjennomgå arbeidsordre og klargjøre til fakturering kunde

Personlige egenskaper:
Du er sosial, omgjengelig og trives med en variert arbeidshverdag. Du liker å finne løsninger, holder hodet kaldt når det er travelt og møter både kunder og kolleger med et smil.

Vi tror du kjenner deg igjen i dette:

Du er fleksibel og håndterer flere oppgaver samtidig
Du er positiv, serviceorientert og skaper gode relasjoner
Du har alltid kunden i fokus
Du er strukturert og nøyaktig
Du kommuniserer godt både muntlig og skriftlig
Du har bilteknisk forståelse - erfaring fra bilbransjen er en fordel, men ikke et krav

Kvalifikasjoner:

Erfaring fra kundeservice/kundebehandling
Grunnleggende kunnskaper om bilens oppbygging
Interesse for mennesker og biler
Erfaring med IT-verktøy
Beherske norsk svært godt skriftlig og muntlig

Vi tilbyr:

En spennende og allsidig jobb med gode utviklingsmuligheter og svært godt arbeidsmiljø
Gode systemer, tydelige prosesser og opplæringsprogrammer
Gode betingelser inkl Møller Mobility Groups meget gode pensjons- og forsikringsordninger
Tydelig fokus på helse, miljø og sikkerhet

Ønsker du å vite mer om stillingen? Ta kontakt med Dan Inge, se kontaktinformasjon.

Søknadsfrist: 26.02.2026

Trivsel på jobb og godt arbeidsmiljø er svært viktig for oss, og en blanding av kjønn er positivt for miljøet! Vi oppfordrer derfor både kvinner og menn til å søke.

I 2025 er Møller Mobility Group igjen rangert på Topp-listen over landets mest attraktive arbeidsplasser. Vi vet at en mangfoldig gjeng sammensatt av ulike typer og personligheter skaper de beste resultatene over tid, og ikke minst at det gjør det mer moro å gå på jobb. Om du ønsker å bli en del av Møllers familie av bilelskere, håper vi å høre fra deg.

Rapporter annonse