Lexus har rykte for å ha verdens, og ikke minst Norges mest fornøyde bileiere. Det skyldes ikke bare at kvaliteten på bilene er svært høy, men også graden av service og oppfølging kundene våre får.

Lexus Ålesund er i sterk vekst og nye spennende modeller er nært forestående. Vi har nå en ledig kombinasjonsstilling som kunderådgiver for ettermarked og assisterende salgskonsulent for salgsavdelingen. Vi brenner for eksepsjonell kundebehandling, og vi søker derfor etter en ekstraordinær kundebehandler som kan hjelpe oss med ytterligere forbedring. I tillegg gikk Lexus for ellevte gang til topps i den omfattende og prestisjetunge undersøkelsen Autoindex. Autoindex vurderer hele kundeopplevelsen bilkjøpere har med en bil, og et bilmerke. Dette gjør at prisen anses å være en av bransjens mest prestisjefylte, og Lexus jubler etter nok en seier i kåringen der over 11.000 norske bilkjøpere gir sin mening.

Du bør ha kunnskap og interesse for biler, men enda viktigere er det at du har interesse og talent for ekstraordinær kundebehandling.

Arbeidsoppgaver

Veilede kunder i forhold til deres egen Lexus sitt vedlikeholdsbehov.
Veilede kunder som ønsker å bli kjent med våre produkter.
Være proaktiv med våre kunder på telefon og epost.
Ved behov bistå nye og eksisterende kunder i å kjøpe sin neste Lexus, inkludert komplette finans og vedlikeholdsprogram.
Bistå ved overlevering av nye Lexus kundebiler.
Løpende ivareta Lexuseiernes behov gjennom strukturert oppfølging.
Etter hvert gå inn som en viktig ressurs i salgsavdelingens turnus.

Ønskede kvalifikasjoner og egenskaper

Utpreget serviceinnstilling med gode holdninger og høy motivasjon
Meget proaktiv og løsningsorientert, med stort engasjement for fornøyde kunder
Bilfaglig bakgrunn
Positiv, pliktoppfyllende, redelig, ansvarsbevisst og har godt humør
Salgsorientert
Selvstendig, strukturert, nøyaktig og kvalitetsbevisst
Har gode norskkunnskaper både skriftlig og muntlig
Behersker digitale verktøy
Liker å jobbe i et aktivt miljø preget av høyt tempo
Genuin lagspiller
Førerkort klasse B

Dine personlige kvalifikasjoner og din motivasjon vil bli tillagt betydelig vekt.

Informasjonskapsler på arbeidsplassen.no

Rapporter annonse