Vi søker en serviceorientert og teknisk dyktig supportkonsulent til vårt førstelinjeteam på Hamar. Hos oss vil du spille en sentral rolle i å sikre en smidig og positiv brukeropplevelse for våre norske brukere.

Om rollen

Som supportkonsulent hos oss blir du en del av et team som leverer grunnleggende teknisk støtte og enkel administrasjon innen plattformer som Microsoft 365, Entra ID, Azure og Partner Center. Du vil jobbe med varierte oppgaver knyttet til:

Brukeradministrasjon og passordhåndtering
Lisensiering og tilgangsstyring
Feilsøking i Exchange, Teams, SharePoint og OneDrive
Enkel administrasjon og dokumentasjon etter etablerte rutiner

I tillegg vil du bistå med feilsøking på PC, Mac, mobil og tilhørende utstyr. Du får mulighet til å jobbe bredt teknisk, samtidig som du er førstelinjen i dialogen med brukerne.

Vi ser etter deg som har:

Du har relevant utdanning/ erfaring
God teknisk forståelse og læringsvilje
Evne til å følge rutiner og jobbe strukturert
Gode kommunikasjonsevner - både skriftlig og muntlig
En løsningsorientert, proaktiv og serviceinnstilt fremtreden
Sterkt kundefokus og motivasjon for å løse saker ved første kontakt

Det er en fordel om du har erfaring med Microsoft 365-plattformen, men vi ser også etter personer med riktig holdning og vilje til å lære.

Vi kan tilby

Gode karriere- og utviklingsmuligheter
Personlig og tett oppfølging av din konsulentansvarlig
Tilgang til læringsportal med e-bøker, lydbøker, kurs, videoer og eksamenstester
MTA-sertifisering: Få en innføring i Microsofts ulike teknologier innen infrastruktur, database og programmering

Rapporter annonse