Deichman er landets største folkebibliotek og driver i tillegg til Deichman Bjørvika 21 andre bibliotek i Oslo. Biblioteket er en av Norges best besøkte kulturinstitusjoner. Vi søker nå ny leder til Publikumsseksjonen i Deichman Bjørvika.

Alle skal kunne bruke biblioteket, uavhengig av bakgrunn, alder eller funksjonsnivå. Vi vil tilby tilgjengelige og inspirerende rom, god veiledning, rikholdige boksamlinger, varierte utstillinger, møter og samtaler. Det skal være enkelt å finne kunnskap på biblioteket, både fysisk og digitalt.

Sammen med Formidlingsseksjonen møter seksjonen mellom 6.000 og 9.000 besøkende hver dag, sju dager i uka. Publikumsseksjonen i Deichman Bjørvik skal sørge for et godt publikumsmøte og attraktive bibliotekrom i byens største bibliotek. Videre har seksjonen i dag systemeierskap på tvers av hele Deichman for flere biblioteksystem og ansvar for sentralbord, e-posttjeneste mm. Seksjonen er også ansvarlig for kursing av nytilsatte i hele Deichman.

Du som skal lede seksjonen vil aktivt bidra til å fremme god service og gjøre det enklere å bruke biblioteket for alle målgrupper. Du må finne sterk motivasjon i å gjøre Deichmans samfunnsoppdrag og tjenester synlige for eksisterende og nye lånere.

Seksjonsleder skal i kraft av å være del av ledergruppen for bibliotekene i vest og sentrum av Oslo, arbeide aktivt for å oppfylle Deichmans strategier, mål og skape og utvikle et attraktivt bibliotektilbud. Et viktig formål er å ivareta og videreutvikle Deichman Bjørvikas posisjon, og ivareta et godt og systematisk samarbeid i avdelingen, med de øvrige Deichmanbibliotekene og relevante samarbeidspartnere. Seksjonsleder for Publikumsseksjonen skal sikre at seksjonen utvikler og profesjonaliserer Deichman som serviceinstitusjon og folkebibliotek. Seksjonsleder skal tilrettelegge for at medarbeidere har rammer, verktøy og miljø, slik at de kan oppnå ønskede resultater innenfor fagfeltet.

Deichman er for tiden under omorganisering slik at det vil bli noen endringer knyttet til ansvar og oppgaver.

Arbeidsoppgaver

Lede Publikumsseksjonens medarbeidere med i overkant av 30 ansatte , budsjett og personalansvar i henhold til gjeldende fullmakt
Utvikle og profesjonalisere Deichman som folkebibliotek og serviceinstitusjon
Utvikle, fornye og iverksette gode publikumstjenester som favner bibliotekets brede målgrupper
Bidra til utvikling av biblioteksystemet Cicero i Deichman samt andre systemer Deichman benytter i publikumsarbeidet
Sikre gode fellestjenester på tvers av Deichman som sentralbordtjeneste, e-postkommunikasjon med lånere, låneregelement mm
Videreutvikle og gjennomføre kurs og opplærings tiltak for nytilsatte i Deichman
Lede arbeidet knyttet til Deichmans vikarpool
Sikre nødvendig kompetanse gjennom rekruttering, samt ved kompetanse- og medarbeiderutvikling
Ha et særlig ansvar for å optimalisere daglig drift og iverksette utviklingstiltak
Andre arbeidsoppgaver ved behov

Kvalifikasjoner

Ledererfaring i minimum 5 år
Utdannelse på masternivå inkludert utdanning innen bibliotekfag. Ved betydelig erfaring innenfor aktuelle fagområder kan dette kompensere for deler av formalkompetansen.
God kunnskap om planlegging, utvikling og gjennomføring av publikumsrettede tiltak, også digitale.
Erfaring med publikumstjenester med høyt besøksvolum
Erfaring fra strategisk bemanningsplanlegging og god kjennskap til regelverk knyttet til dette
God strategisk forståelse av bibliotekets samfunnsoppdrag
Erfaring med bruk av Oslo kommunes systemer som GAT, Webcruiter, Unit4HR, Agresso og Acos Websak er ønskelig

Personlige egenskaper

Gode lederegenskaper
Offensiv, nytenkende og idérik
Være svært motivert for å yte god brukerservice til alle Deichmans lånere
Tydelig, delegerende og involverende
Evner til å inspirere og motivere sine medarbeidere
God beslutnings- og gjennomføringsevne med høy arbeidskapasitet
Være ryddig og systematisk
God skriftlig og muntlig formidlingsevne på norsk og engelsk

Vi tilbyr

Inspirerende arbeidsplass i det fantastiske kulturbygget Deichman Bjørvika
En mulighet til å være med å utvikle en institusjon som besøkes av mer enn 5.4 millioner mennesker og har 90% tilfredshet blant Oslos befolkning
Variert fagmiljø med hyggelige kollegaer
Oslo kommunes pensjons- og forsikringsordninger
Lønn etter avtale

Kontaktinformasjon

Gerd-Elise Mørland, avdelingsdirektør, 91607203
Annike Selmer, seksjonsleder, 47629690

Arbeidssted

Postboks 1453 Vika
0116 OSLO

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Oslo kommune

Referansenr.: 4999753607
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 28.09.2025

Informasjonskapsler på arbeidsplassen.no

Rapporter annonse