Seksjonsleder Publikumsseksjonen, Deichman Bjørvika

 

Deichman er landets største folkebibliotek og driver i tillegg til Deichman Bjørvika 21 andre bibliotek i Oslo. Biblioteket er en av Norges best besøkte kulturinstitusjoner. Vi søker nå ny leder til Publikumsseksjonen i Deichman Bjørvika.

Alle skal kunne bruke biblioteket, uavhengig av bakgrunn, alder eller funksjonsnivå. Vi vil tilby tilgjengelige og inspirerende rom, god veiledning, rikholdige boksamlinger, varierte utstillinger, møter og samtaler. Det skal være enkelt å finne kunnskap på biblioteket, både fysisk og digitalt.

Sammen med Formidlingsseksjonen møter seksjonen mellom 6.000 og 9.000 besøkende hver dag, sju dager i uka. Publikumsseksjonen i Deichman Bjørvik skal sørge for et godt publikumsmøte og attraktive bibliotekrom i byens største bibliotek.  Videre har seksjonen i dag systemeierskap på tvers av hele Deichman for flere biblioteksystem og ansvar for sentralbord, e-posttjeneste mm. Seksjonen er også ansvarlig for kursing av nytilsatte i hele Deichman. 

Du som skal lede seksjonen vil aktivt bidra til å fremme god service og gjøre det enklere å bruke biblioteket for alle målgrupper. Du må finne sterk motivasjon i å gjøre Deichmans samfunnsoppdrag og tjenester synlige for eksisterende og nye lånere.

Seksjonsleder skal i kraft av å være del av ledergruppen for bibliotekene i vest og sentrum av Oslo, arbeide aktivt for å oppfylle Deichmans strategier, mål og skape og utvikle et attraktivt bibliotektilbud. Et viktig formål er å ivareta og videreutvikle Deichman Bjørvikas posisjon, og ivareta et godt og systematisk samarbeid i avdelingen, med de øvrige Deichmanbibliotekene og relevante samarbeidspartnere. Seksjonsleder for Publikumsseksjonen skal sikre at seksjonen utvikler og profesjonaliserer Deichman som serviceinstitusjon og folkebibliotek. Seksjonsleder skal tilrettelegge for at medarbeidere har rammer, verktøy og miljø, slik at de kan oppnå ønskede resultater innenfor fagfeltet.

Deichman er for tiden under omorganisering slik at det vil bli noen endringer knyttet til ansvar og oppgaver.

Arbeidsoppgaver

• Lede Publikumsseksjonens medarbeidere med i overkant av 30 ansatte , budsjett og personalansvar i henhold til gjeldende fullmakt
• Utvikle og profesjonalisere Deichman som folkebibliotek og serviceinstitusjon
• Utvikle, fornye og iverksette gode publikumstjenester som favner bibliotekets brede målgrupper
• Bidra til utvikling av biblioteksystemet Cicero i Deichman samt andre systemer Deichman benytter i publikumsarbeidet
• Sikre gode fellestjenester på tvers av Deichman som sentralbordtjeneste, e-postkommunikasjon med lånere, låneregelement mm
• Videreutvikle og gjennomføre kurs og opplærings tiltak for nytilsatte i Deichman
• Lede arbeidet knyttet til Deichmans vikarpool
• Sikre nødvendig kompetanse gjennom rekruttering, samt ved kompetanse- og medarbeiderutvikling
• Ha et særlig ansvar for å optimalisere daglig drift og iverksette utviklingstiltak
• Andre arbeidsoppgaver ved behov

Kvalifikasjoner

• Ledererfaring i minimum 5 år
• Utdannelse på masternivå inkludert utdanning innen bibliotekfag. Ved betydelig erfaring innenfor aktuelle fagområder kan dette kompensere for deler av formalkompetansen.
  
• God kunnskap om planlegging, utvikling og gjennomføring av publikumsrettede tiltak, også digitale.
• Erfaring med publikumstjenester med høyt besøksvolum
• Erfaring fra strategisk bemanningsplanlegging og god kjennskap til regelverk knyttet til dette
• God strategisk forståelse av bibliotekets samfunnsoppdrag
• Erfaring med bruk av Oslo kommunes systemer som GAT, Webcruiter, Unit4HR, Agresso og Acos Websak er ønskelig

Personlige egenskaper

• Gode lederegenskaper
• Offensiv, nytenkende og idérik
• Være svært motivert for å yte god brukerservice til alle Deichmans lånere
• Tydelig, delegerende og involverende
• Evner til å inspirere og motivere sine medarbeidere
• God beslutnings- og gjennomføringsevne med høy arbeidskapasitet
• Være ryddig og systematisk
• God skriftlig og muntlig formidlingsevne på norsk og engelsk

Vi tilbyr

• Inspirerende arbeidsplass i det fantastiske kulturbygget Deichman Bjørvika
• En mulighet til å være med å utvikle en institusjon som besøkes av mer enn 5.4 millioner mennesker og har 90% tilfredshet blant Oslos befolkning
• Variert fagmiljø med hyggelige kollegaer
• Oslo kommunes pensjons- og forsikringsordninger
• Lønn etter avtale
  

Kontaktinformasjon

Gerd-Elise Mørland, avdelingsdirektør, 91607203
Annike Selmer, seksjonsleder, 47629690

Arbeidssted

Postboks 1453 Vika
0116 OSLO

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Oslo kommune

Referansenr.: 4999753607
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 28.09.2025