Bli med Noteless som vår første CRM Manager og ta fullt eierskap over kundereisen, fra datakvalitet til lojalitetsprogrammer, og bidra direkte til vår internasjonale vekstfase.

Om oss:

Noteless revolusjonerer helsevesenet gjennom AI-drevet innovasjon. Vår plattform transformerer pasientsamtaler til strukturerte medisinske notater, noe som sparer helsepersonell opptil 2 timer daglig på administrative oppgaver. Denne tidsbesparelsen går direkte tilbake til bedre pasientomsorg og forbedret balanse mellom arbeid og privatliv for medisinske fagfolk.

Vår unike fordel: Vi er bygget av helsepersonell for helsepersonell. Teamet vårt kombinerer praktiserende leger som forstår kliniske arbeidsflyter med ingeniører i verdensklasse som vet hvordan man skalerer AI-systemer. Sammen skaper vi teknologi som adresserer de virkelige behovene til helsepersonell.

Muligheten i Noteless:

Noteless er i en fase med sterk vekst, og går fra å være ledende i Norge og Danmark til å ekspandere ut i Europa. Med en raskt voksende kundebase og stadig bredere produktlinjer, etablerer vi nå en kritisk ny rolle: CRM Manager.

Som vår CRM Manager får du muligheten til å forme og eie fundamentet for vår kommersielle suksess. Du vil bli den faglige autoriteten på tvers av organisasjonen, med ansvar for å heve datakvalitet, optimalisere kundereiser og sikre maksimal retention. Dette er en strategisk og operativ rolle som vil rapportere direkte til CMO og jobbe tett med marketing-, produkt- og customer success-teamet.

Dette er rollen for deg som motiveres av å:

Ta stort ansvar og faglig eierskap til et kritisk område i selskapet.
Få frihet til å forme prosesser og systemer fra bunnen av i en vekstbedrift.
Skape målbare resultater som driver internasjonal vekst og inntektsgenerering.

Hovedansvarsområder:

Du vil ha det totale eierskapet til CRM-strategi, systemer og datakvalitet, med hovedfokus på å drive forbedret kundelojalitet og vekst.

Eierskap til CRM-systemet: Administrere, optimalisere og videreutvikle vår CRM-plattform (i dag Hubspot og Customer.io).
Datakvalitet & Innsikt: Etablere struktur, segmentering og sørge for høy datakvalitet i kundedataen.
Kundereiser & Lojalitet: Utvikle, implementere og automatisere personaliserte kundereiser, lojalitetsprogrammer og re-engagement-kampanjer.
Analyse & Rapportering: Overvåke og rapportere på sentrale KPI-er som CLV, churn og kampanjeresultater, og gi datadrevet innsikt til ledergruppen.
Prosjektledelse: Drive CRM-initiativer fra analyse og strategi til ferdig implementasjon på tvers av avdelinger.
Tverrfaglig Samarbeid: Jobbe tett med markedsføring, salg, produktutvikling og Customer Success for å sikre at CRM utnyttes optimalt i alle ledd av kundereisen.

Hva vi ser etter:

Vi ser etter en selvstendig, senior og resultatorientert CRM-spesialist som trives med å bygge og forbedre, og som har en sterk kommersiell teft. Videre ser vi etter deg med:

Betydelig erfaring med CRM-systemer (f.eks. HubSpot, Salesforce, Dynamics). Du vet hvordan man bygger struktur, identifiserer hull og hever datakvaliteten.
Sterk forståelse for kundereiser og hvordan man bygger automatiserte digital marketingog salgsprosesser.
Dokumentert erfaring fra arbeid med abonnement-/lisensløsninger (B2C eller SaaS).
Sterke analytiske ferdigheter og evne til å jobbe datadrevet.
Erfaring med prosjektledelse og evne til å drive komplekse initiativer fra start til slutt.
Flytende i både norsk og engelsk.

Det er en fordel om du har:

Kjennskap til verktøy som SQL eller BI-verktøy.
Erfaring med våre nåværende systemer: Hubspot og Customer.io eller andre relevante systemer.

Hva vi tilbyr:

Vi tilbyr en unik mulighet til å bygge opp og lede et kritisk fagområde i et selskap i sterk internasjonal vekst. Videre vil du vil være vår fagansvarlige og med naturlig mulighet til å på sikt bygge og lede et team. Ellers kan vi tilby:

En dynamisk, innovativ og engasjert startup-kultur hvor dine resultater direkte påvirker pasientomsorgen.
Konkurransedyktig lønn.
Utstyr
Samt moderne kontorfasiliteter på Forskningsparken i Oslo.

Klar til å gjøre en forskjell?

Bli med på reisen vår for å bygge en plattform som virkelig transformerer helsevesenet! Søk nå og bli en viktig del av vårt innovative team i Noteless.

Cookies for en trygg og bedre tjeneste

Rapporter annonse