Boligbyggelaget Usbl befinner seg i en spennende vekstfase. I tiden som kommer, ønsker vi å bli enda flinkere på å bruke data og innsikt til å skape en kundereise som gir kundene merverdi, og som driver ytterligere vekst inn i vår virksomhet. For å lede dette arbeidet ser vi etter en teamleder som kombinerer skarp kommersiell forståelse med operativ gjennomføringskraft.

Med over 125 000 medlemmer og 2 100 borettslag og sameier på hele Østlandet er Usbl et av Norges største boligbyggelag.

Vår misjon er å skape trygge bomiljøer, senke terskelen inn til boligmarkedet, og hjelpe borettslag og sameier med å navigere i en stadig mer kompleks hverdag. For å klare dette må vi være åpne, modige og ansvarlige.

Stillingen

Som Teamleder får du ansvaret for vår 1:1-kommunikasjon mot både nye og eksisterende kunder. Målet vårt, og mandatet ditt er tydelig og ambisiøst: Vi skal bruke data og innsikt til å bygge treffsikre kundereiser som skaper reelt salg, økt lojalitet og målbar vekst.

Du får stor påvirkningskraft i en liten og kompetent enhet bestående av en marketing automation-spesialist og en markedsanalytiker. Rollen passer for deg som trives med å sette retning, prioritere og utvikle teamet, samtidig som du er tett på leveransene og bidrar operativt når det trengs.

Dette vil du jobbe med:

Etablere og optimalisere personaliserte kommunikasjonsløp basert på data, innsikt og kundeadferd
Definere segmenter, målgrupper og kundereiser som støtter kommersielle prioriteringer og gir relevante kundeopplevelser
Lage innhold som bidrar til økt konvertering, både nysalg og mersalg
Bruke markedsanalyse, kundeinnsikt, NPS og effektmålinger til å identifisere muligheter og forbedre tiltak over tid
Utvikle verdiforslag, USP-er og salgsbudskap som gjør Usbls tjenester tydelige, relevante og attraktive å velge
Identifisere og modne muligheter for mersalg, kryssalg, leadsgenerering og lead nurturing
Sikre godt samspill mellom salg, marked, produkt og fagmiljøer
Lede, prioritere og utvikle et lite team med høy gjennomføringsevne

Vi ser etter deg som har:

Relevant høyere utdanning, fortrinnsvis 3 til 5 år innen kommunikasjon, markedsføring, økonomi, analyse, teknologi eller andre relevante fagområder. Relevant erfaring kan kompensere for formell utdanning.
Erfaring med CRM, marketing automation og datadrevet markedsføring
Erfaring med kundereiser, segmentering og personalisert kommunikasjon
Sterk kommersiell forståelse og evne til å skape budskap som driver handling
Gode analytiske ferdigheter og sterk skriftlig formidlingsevne
Erfaring med å bruke KI som arbeidsverktøy

Vi kan tilby:

En virkelig spennende, nyopprettet stilling i en virksomhet med et viktig samfunnsoppdrag!
Gode betingelser
God balanse mellom jobb og fritid, med fleksibilitet og forståelse for livet utenfor arbeid
Et miljø som verdsetter høyt tempo, initiativ og nye ideer
Tett samarbeid med både ledelse og kreative kolleger
Frihet under ansvar, med stor påvirkningskraft på retning og prioriteringer
Tilgang til feriehytter for avkobling og rekreasjon i flotte omgivelser
Mulighet til å engasjere deg i bedriftsidrettslag og delta i ulike sportslige aktiviteter
Sosiale arrangementer og aktiviteter som styrker samhold og trivsel på jobb

Søk uten CV og søknadsbrev ved å klikke på "Gå til søknad".

Rapporter annonse