Vi søker en strukturert, serviceorientert og handlekraftig Servicekoordinator som får hverdagen på verkstedet til å flyte. Som bindeleddet mellom kunde og verksted bidrar du til førsteklasses kundeopplevelser og en effektiv, lønnsom drift -- du er den som skaper struktur, fremdrift og gode relasjoner.

Som Servicekoordinator hos Mercedes-Benz får du ansvar for en avdeling med dyktige fagpersoner og blir en viktig drivkraft for kvalitet, vekst og lønnsomhet. Stillingen krever tydelighet, struktur og gjennomføringsevne, men gir også stor påvirkningskraft. Når dine kolleger lykkes, lykkes du.

Vi tilbyr:

Et inkluderende og engasjert arbeidsmiljø som heier på utvikling, prestasjoner og arbeidsglede
Bransjens mest moderne verktøy og teknologi
Fantastiske produkter og et lag som ønsker å bli best
Faglige utviklingsmuligheter i et av Norges største bilkonsern
Konkurransedyktige betingelser, inkludert bonus, pensjons- og forsikringsordninger

Arbeidsoppgaver:

Mottak og oppfølging av kunder ved service og reparasjoner
Planlegge verkstedets kapasitet og fordele jobber til mekanikere
Opprette og følge opp arbeidsordre
Bestille og koordinere deler i samarbeid med delelager
Håndtere garanti- og reklamasjonssaker
Følge opp merarbeid og sikre god kundedialog underveis
Sikre høy aktivitet og måloppnåelse blant avdelingens ansatte

Ønskede kvalifikasjoner:

Bilteknisk kunnskap, gjerne fra verksted eller kundemottak
Erfaring med prosessarbeid og kontinuerlig forbedring
Gode datakunnskaper og solid økonomisk forståelse
Ledererfaring med dokumenterte resultater

Vi ønsker at du:

Er en god lagspiller som motiveres av å utvikle andre
Er resultatorientert og brenner for at laget skal skape gode resultater sammen
Ser hva som må gjøres og tar initiativ der det trengs
Trives med å møte nye mennesker og skaper god stemning rundt deg

Vi ser etter deg som vil være en god rollemodell for våre verdier: «Vi utfordrer», «Vi bryr oss» og «Vi presterer».

Rapporter annonse