Rental Sales Agent

Job Description

Rental Sales Agents er ansvarlige for å bistå kunder med deres utleiebehov og promotere selskapets produkter og tjenester. Denne stillingen innebærer samhandling med kunder, behandling av leieavtaler og betalinger, og gi informasjon om leiepriser og -policyer. En Rental Sales Agent kan også være ansvarlig for å sjekke inn og ut kjøretøy, gjennomføre inspeksjoner og salg av tilleggsprodukter og tjenester. Denne stillingen krever vanligvis utmerkede kundeserviceferdigheter, evne til å selge og å jobbe i et miljø med høyt tempo.

Noen spesifikke ansvarsoppgaver til en Rental Sales Agent kan inkludere:

Hilse på kunder og lytte til deres behov for å finne de beste leiealternativene

Behandle leieavtaler og betalinger som gir informasjon om leiepriser og -policier og tilgjengelige kjøretøy

Selge tilleggsprodukter og tjenester, som for eksempel dekning og GPS-navigasjonssystemer

Forklare sluttgebyrer til kunder og innhente kvitteringssignaturer for leieavtaler

Bistå med veibeskrivelse og reiseinformasjon

Føre nøyaktige journaler og fullføre papirarbeid

Gjennomføring av daglige backoffice-oppgaver (håndtering av e-post, forberedelse av stasjonsrapporter)

Løse kundeklager og problemer på en rettidig og profesjonell måte

Sørge for sikkerhets- og sikkerhetsprotokoller følges til enhver tid

Kvalifikasjoner / Ferdigheter:

Videregående vitnemål eller tilsvarende utdanningsnivå

Snakker og skriver engelsk flytende / på høyt nivå

Tidligere erfaring fra salg eller kundeservice, spesielt innen bilutleie, retail eller hospitality bransjen, gjerne 1-2 år

Gyldig førerkort med ren straffeattest

Åpenhet for fleksibel arbeidstid, inkludert helger

Dokumentert kommunikasjons- og mellommenneskelige ferdigheter

En teamorientert tilnærming

Bevist evne til å håndtere flere oppgaver og prestere godt i et hektisk arbeidsmiljø

En vennlig, optimistisk og proaktiv holdning.