Helsevakten er et døgnbemannet responssenter for mottak av trygghetsalarmer og andre velferdsteknologiske signaler. Helsevakten er et kommunalt samarbeid med flere kommuner. Helsevakten besvarer, vurderer, dokumenterer og videreformidler oppdrag til oppfølgende tjenester i den enkelte kommune.

Helsevakten er organisert sammen med Trygghetspatruljen under e-helse avdelingen. Basen er på Helsehuset (H2), Jens Wilhelmsens gate 3, 1671 Kråkerøy.

Stillingen er ledig etter avtale.

Arbeidsoppgaver

• Bemanne operatørplass ved Helsevakten.
• Motta henvendelser, vurdere, dokumentere og videreformidle oppdrag til oppfølgende tjeneste i den enkelte kommune, etter gjeldende retningslinjer.
• Registrere og rapportere.
• Kvalitetssikre og avvikshåndtere tjenesten.
• Bidra til et godt faglig samarbeid med samarbeidspartnere.
• Utstrakt samarbeid med øvrige virksomheter og kommunene som tjenesten strekker seg over.

Kvalifikasjoner

• Førerkort klasse B.
• God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk, med minimum norskkompetanse på nivå B2.
• Autorisert sykepleier.
• Gode IKT-kunnskaper

Ønskede kvalifikasjoner
· Erfaring fra responssenter
· Erfaring og kompetanse innen velferdsteknologi

Personlige egenskaper

• Du er tydelig og engasjert.
• Du har samhandlings- og vurderingskompetanse.
• Du må ha god hørsel og god evne til å kommunisere tydelig via telefon.
• Interesse for fag og kvalitet i tjenesten.
• Evne til raskt å vurdere brukers behov, og veilede bruker på en trygg og effektiv måte.
• Brukt IKT-verktøy effektivt, herunder å kunne dokumentere raskt skriftlig.
• Personlig egnethet vektlegges.

Vi tilbyr

• Tilstedeværende og positive ledere.
• Være en del av et inkluderende arbeidsmiljø med dyktige kollegaer.
• God og strukturert opplæring, med oppfølging av fadder.
• Mulighet til å delta i bedriftsidrettslag, gunstige treningstilbud ved treningssentre og gode leasingavtaler for el-sykkel.
• Gode velferdsordninger.
• Sentrumsnært oppmøtested, med gode kollektive transport muligheter.
• Gode pensjon og forsikringsordninger i KLP.

Andre vilkår
Arbeidstakere ansettes i Fredrikstad kommune i henhold til lover, reglement og tariffavtale. Prøvetiden er 6 måneder.

Politi- og tuberkuloseattest Før tiltredelse må det fremlegges politiattest, ikke eldre enn 3 måneder.
Skjemaet "Tuberkulose og MRSA-kontroll ved ansettelser og utenlandsreiser", skal fylles ut av alle personer som skal tiltre stilling innen helse- og omsorgstjenester.

Offentlighet
Opplysning om søkeren kan bli offentliggjort selv om søkeren har bedt om å bli unntatt offentlighet. Fredrikstad kommune vil varsle søkere som har bedt om unntak for offentlighet, dersom dette ønsket ikke kan imøtekommes (offentlighetsloven § 25). Det vil gå frem av den offentlige søkerlista hvor mange søkere det har vært til stillingen og hvilket kjønn de har.

Kontaktinformasjon

Ulrikke Bjerke Sletten, Avdelingsleder, 95413546
Pia Elisabeth Thomassen, Virksomhetsleder, +47 97654570

Arbeidssted

Jens Wilhelmsens gate 2
1671 Fredrikstad

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Fredrikstad kommune

Referansenr.: 4934367775
Stillingsprosent: 65%
Fast
Søknadsfrist: 30.03.2025