Tjenestedesigner helse

Verdal kommune har store ambisjoner for fremtiden når det gjelder utviklingen av våre tjenester. Vår ambisjon er å sette innbyggerne i sentrum av denne utviklingen. Tjenesteutvikling i Verdal kommune består av kontinuerlig utvikling og forbedring av kommunens tjenester og digitale produkter. Dette krever utstrakt tverrfaglig samarbeid. Reelt tverrfaglig samarbeid er noe av nøkkelen for å lykkes med samfunnsoppdraget i Verdal kommune.

Helsetjenestene i Verdal kommune jobber aktivt med det strategiske arbeidet knyttet til fremtidens helsetjenester, for at kommunen skal kunne gi forsvarlige helse og omsorgstjenester nå og i fremtiden. Helse i Verdal består av to virksomhetsområder, Mestring og helse, og Habilitering og hjemmetjeneste. I direkte linje til Kommunalsjef helse er forvaltningskontoret, Utviklingssenteret for sykehjem og hjemmetjenester, og stab.

Vil du bli med å videreutvikle helsetjenestene i Verdal kommune? Helse søker tjenestedesigner i fast 100% stilling.

Tjenestedesigner spiller en viktig rolle sammen med ledere og øvrig ansatte i utviklingen av helse. Som tjenestedesigner vil rollen innebære å ivareta innbyggerperspektivet inn i ulike samarbeid, både sluttbruker- og ansattopplevelsen. Tjenestedesignere bidrar ofte med å kartlegge og identifisere behov for videreutvikling av kontaktpunkter i tjenesteopplevelsen. Samtidig vil tjenestedesignere også ha en rolle som fasilitator av prosesser og dialoger for å belyse problemstillinger som fanger mange ulike fagperspektiver.
Stillingen er plassert i stab hos kommunalsjef helse.

Arbeidsoppgaver

• Prosess- og prosjektledelse i sektorens utviklingsarbeid
• Innsamling og analyse av brukerdata
• Tjenesteutvikling og -innovasjon
• Utredningsoppgaver
• Pådriver for brukersentrert utviklingsarbeid
• Samarbeid med andre sektorer innen kommunen og i Innherred
• Bidrag i helsesektorens sentrale utviklingsarbeid
• Samhandling med forskningsmiljøer i FoU-prosjekt

Kvalifikasjoner

• Det er ønskelig med høyere utdanning på masternivå f.eks innen samfunnsvitenskap, tjenestedesign og IT.
• Kompetanse innen service-/ tjenestedesign, samt metodikker for innsamling og analyse av brukerdata
• Kompetanse innen kontinuerlig forbedring/Lean
• Erfaring fra prosess- og prosjektledelse er en fordel, fortrinnsvis fra kunnskapsmiljøer
• God forståelse av teknologi og for potensiale for digitalisering

Personlige egenskaper

• Gode samarbeids- og kommunikasjonsevner
• Nysgjerrig og løsningsorientert
• Evne til å tenke nytt og være kreativ
• Endringsorientert, fleksibel og tilpasningsdyktig
• Betydelig gjennomføringskraft

Vi tilbyr

• Et samarbeidende og godt arbeidsmiljø, med engasjerte og dyktige ansatte
• En samhandlende og utviklingsorientert ledergruppe
• Delta i utviklingen av helse i Verdal, og arbeidet med en fremtidsrettet helsetjeneste
• Lønn etter avtale, og gode pensjons- og forsikringsordninger

Kontaktinformasjon

Annette Høin, Kommunalsjef, +47 92667662

Arbeidssted

Vektargata 9
7650 VERDAL

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Verdal kommune

Referansenr.: 4987110116
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 10.08.2025