Vi søker en dyktig og engasjert kundebehandler.

Vi øker vår oppdragsmengde og søker etter en kundebehandler til vårt verksted.

Her vil du få en spennende og utfordrende stilling der du får mulighet til å jobbe med kvalitetsprodukter sammen med engasjerte og dyktige kollegaer og ha ansvar for å drifte ditt eget verksted!

Hovedarbeidsområder:

• Hovedansvar for totale drift av verksted og omsetning og budsjett.

• Ta innkommende samtaler, første person på innkommende samtaler

• Svare henvendelser på e-post

• Ta imot timebestilling på service og reparasjoner på verksted

• Lede og organisere jobber til mekanikere

• Pristilbud på service og reparasjoner /garantibehandling og fakturering.

• Markedsføring på sosiale media

• Elektronisk markedsføring

Vi søker en person med følgende kvaliteter:

• Erfaring fra bil og caravan vil være en stor fordel. God teknisk forståelse for bil kan kompensere.

• God systemforståelse og lett for å lære seg nye systemer

• Liker å jobbe i team

• Nøyaktig og kvalitetsbevisst

• Arbeider målrettet og strukturert

• Blid og omgjengelig

• Behersker norsk og engelsk skriftlig og muntlig

• Førerkort klasse B

• Teknisk leder?

Krav til kompetanse

Erfaring fra kundemottak / delelager eller liknende i bilbransjen vil være en stor fordel. God teknisk forståelse for bil kan kompensere.

Personlige egenskaper

• Strukturert og løsnings orientert og er bevist at man er selskapets ansikt utad og knyte punkt internt

• Punktlighet

• Nøye og strukturert

• Har kunden i fokus

• Er ambisiøs, målbevisst og villig til å legge ned en stor innsats for å nå dine mål.

• Vet at å bruke telefonen er en svært viktig del av jobben.

• Evner å jobbe målrettet og strukturert og har et brennende ønske om å lykkes.

• Har evne til å skape gode relasjoner.

• Flink til å kommunisere, liker å snakke med mennesker både ansikt til ansikt og på telefon.

• Er selvstendig, men også flink til å samarbeide.

• Kremmerånd.

• Ryddig og positiv.

• Ikke gir opp om du får et NEI

• God til å håndtere flere ting samtidig i en hektisk hverdag. *