Pasientkoordinator / klinikkassistent

Om stillingen

TBL Medical er i vekst og søker nå en pasientkoordinator / klinikkassistent til en sentral rolle i klinikken. Stillingen er i utgangspunktet 50 %, med gode muligheter for økning i stillingsprosent over tid.

Dette er en variert og ansvarsfull stilling for deg som trives med pasientkontakt, liker struktur og ønsker å jobbe i et profesjonelt og faglig sterkt klinikkmiljø.

Om TBL Medical

TBL Medical er en veletablert og moderne kosmetisk klinikk med et bredt behandlingstilbud, inkludert plastikkirurgi utført av plastikkirurg på klinikken. Vi har et sterkt fokus på kvalitet, trygghet og god pasientoppfølging, og jobber tett med lege, plastikkirurg og annet helsepersonell.

Arbeidsoppgaver

• Oppfølging av pasienter etter konsultasjon

  • Særlig innen plastikkirurgi og kirurgiske pasientforløp

  • Oppfølging før og etter behandling/kirurgi

• Resepsjonsarbeid:

  • Besvare telefon og henvendelser

  • Booke, flytte og koordinere timer

  • Ta imot pasienter og sikre god pasientopplevelse

  • Betaling og kassehåndtering

• Administrative oppgaver:

  • Holde orden i timelister og pasientlister

  • Enkle administrative og koordinerende oppgaver

  • Bidra til orden, struktur og god flyt i klinikkens hverdag

  • Samarbeide tett med lege, plastikkirurg og øvrig klinikkpersonell

  • Bidra til klinikkens synlighet i sosiale medier ved behov

Ønskede kvalifikasjoner

• Utdanning som helsesekretær er en stor fordel

• Erfaring fra klinikk, legekontor eller helserelatert virksomhet er en fordel

• Erfaring med resepsjon, pasientkoordinering eller administrativt arbeid

• God digital forståelse og erfaring med bookingsystemer

• Flytende norsk og god muntlig og skriftlig engelsk

• Komfortabel med telefon, pasientkontakt og administrative oppgaver

• Komfortabel med bruk av sosiale medier

• Eksisterende SoMe-tilstedeværelse er en fordel, men ikke et krav

Personlige egenskaper

• Utadvendt, trygg og imøtekommende

• Strukturert, nøyaktig og ansvarsbevisst

• Serviceinnstilt og profesjonell

• Trives i en synlig rolle med mye pasientkontakt

• Komfortabel foran kamera og i digitale flater

• Diskret og tillitsvekkende

• Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig

Vi tilbyr

• En sentral rolle i en moderne og veletablert klinikk

• Varierte og meningsfulle arbeidsoppgaver

• Et profesjonelt og hyggelig arbeidsmiljø

• Grundig opplæring i rutiner og systemer

• Mulighet for økt stillingsprosent over tid

Lønn

Lønn avtales etter erfaring og kvalifikasjoner.