Elkjøp Nittedal søker Servicemedarbeider

I denne rollen vil du som servicemedarbeider være den personen som sørger for at kundene våre i Elkjøp Nittedal alltid føler seg sett, hørt og tatt godt vare på. Du er ansiktet utad i kundereisen – fra første kontakt til kunden går ut døren med et smil. Vi er opptatt av to ting: å skape gode resultater, og at vi skal trives på jobb mens vi gjør det, og i denne rollen får du en viktig plass i begge deler.

Jobben som servicemedarbeider er variert, og du styrer mye av hverdagen selv – men med et tydelig ansvar for å prestere og levere kvalitet i hver eneste kundekontakt. Du jobber med alt fra å sende, motta og følge opp servicer til våre eksterne verksteder, håndtere reklamasjonssaker og sette opp produkter for kunder, til å losse av varebil når varer kommer inn og sørge for at el-avfall blir håndtert ryddig og trygt. Du samarbeider tett med både butikkteamet og verksted/serviceteam, slik at kundene får en enkel, effektiv og hyggelig opplevelse hver eneste gang.

Som en verdifull kollega i Elkjøp er du en person både kollegaer og kunder stoler på. Hvorfor skal vi velge deg?

Du har først og fremst vilje – og det er det viktigste for oss. Har du vilje, viser vi veien, gir deg opplæring og sørger for at du får støtte fra kolleger som vil at du skal lykkes og ha det bra på jobb. Du trives når du kan skape resultater sammen med andre, og du liker å ta ansvar og følge ting helt i mål.

Du har:

• Vilje til å lære, ta ansvar og utvikle deg i rollen som servicemedarbeider.
• Et ekte hjerte for service og lyst til å gjøre hverdagen litt enklere for kundene våre.
• Evne til å skape gode resultater gjennom struktur, oppfølging og fokus på kvalitet.
• Gode norskkunnskaper, og kommuniserer tydelig og vennlig med både kunder og kolleger.
• Komfort med å bruke digitale verktøy og IT-systemer som en naturlig del av arbeidsdagen.
• Trivsel i et miljø med høyt tempo, varierte oppgaver og mye samarbeid i team.
  
  

For å lykkes i rollen mener vi at du bør ha noen av følgende personlige egenskaper:

I denne rollen handler det mye om innstilling. Du ønsker å utvikle både deg selv og selskapet og er ivrig etter å dele kunnskapen din slik at vi sammen når våre mål. Du støtter kollegene dine og er aldri redd for å brette opp ermene og prøve igjen, selv når ting blir litt hektisk.

• Du er løsningsorientert og ser muligheter der andre ser problemer.
• Du er tålmodig og trygg, også når det er mye som skjer samtidig.
• Du har evne til å bygge gode relasjoner med både kunder og kolleger.
• Du tar ansvar for egne oppgaver og følger saker helt til de er løst.
• Du er lærevillig og liker å fylle på med ny kunnskap og nye ferdigheter.
• Du bidrar til et godt arbeidsmiljø med positiv innstilling og godt humør.

Vi oppfordrer deg til å søke på denne stillingen selv om du ikke oppfyller alle kravene.

Hvorfor bør du velge oss?

Elkjøp har eksistert siden 1962 og er i dag markedsleder i alle nordiske land. Vi har en sterk kultur som er grunnlaget for vår suksess. Å jobbe i Elkjøp er morsomt, spennende og fartsfylt. Vi er i forkant både innen teknologi og kundeopplevelse, og alltid ivrige etter å finne nye og bedre måter å løse ting på. I Elkjøp vil du lære masse og ha utallige muligheter. Hos oss vil din innsats, dine ambisjoner og engasjement ta deg langt – fordi vi elsker å utvikle mennesker og tilby spennende muligheter overalt i selskapet.

Hos Elkjøp Nittedal i Nittedal er vi spesielt opptatt av to ting: at vi skaper gode resultater, og at vi trives på jobb mens vi gjør det. Vi jobber som et lag, vi backer hverandre og vil at du skal glede deg til å komme på jobb. Du får mulighet til å utvikle deg gjennom interne kurs og opplæring, spennende karrieremuligheter og fleksible arbeidstider, i et miljø hvor arbeidsglede, engasjement og godt humør er en naturlig del av hverdagen.

How to apply

Send inn søknaden din via vår elektroniske søknadsportal ved å følge instruksjonene i annonsen. Legg ved en kort søknadstekst hvor du forteller hvem du er og hvorfor du vil jobbe som servicemedarbeider hos Elkjøp Nittedal, samt en oppdatert CV. Dersom du har relevante attester eller referanser, kan du gjerne inkludere disse i søknaden. Vi review applications on a rolling basis.

Hos oss er det gøy å være på jobb! Det er utfordrende og fartsfylt, og som ansatt hos oss er du en del av Norges største elektronikkaktør. Vi tror på å gi muligheter til våre ansatte, og med stor innsats og pågangsmot kan du nå langt hos oss. Vi setter stor pris på verdien av mangfold, og mener at vi utnytter våre styrker best når vi er forskjellige sammen. Derfor ønsker vi alle velkommen på laget. Vi er også dedikerte til bærekraft og jobber kontinuerlig for en grønnere fremtid – både for våre kunder og for planeten. Hos oss tilbyr vi konkurransedyktige betingelser og muligheter for karriereutvikling i et spennende og dynamisk arbeidsmiljø. Vi ønsker å informere deg om at din søknad og CV vil bli skannet av AI-teknologi. Vær oppmerksom på at AI ikke tar noen beslutninger – det er det mennesker som gjør. AI skanner CV og annen dokumentasjon som ligger i søknaden og vurderer egnethet opp mot annonseteksten. Dette er kun et ekstra hjelpemiddel for at våre rekrutterere skal kunne ta en enda mer informert beslutning. Er du interessert i å bli en del av Elkjøp-teamet? Send oss din søknad i dag! Vi gjør oppmerksom på at vi bruker evne- og personlighetstester i rekrutteringsprosessen. Vil du vite mer om oss? Klikk her: https://www.elkjop.no/om-elkjop