Vil du jobbe med IT-drift i en organisasjon i rask teknologisk utvikling?

Fellesordningen for AFP søker IT-drift og supportkonsulent. Stillingen har ansvar for drift av både sky og on -premise miljøer (hybrid), samt arbeidsstasjoner og AV-installasjoner. I hovedtrekk består arbeidsoppgavene i daglig intern support mot brukere og koordinering mot ekstern driftsleverandør ved bruk av supportverktøy (ITSMS).

Ansvarsområder

• Koordinere serverdrift, patching og oppgraderinger mot driftsleverandør

• Systemstøtte og koordinering mot driftsleverandør i samarbeid med systemeiere og superbrukere (fagkompetansen på system ivaretas av systemeier)

• Nettverksupport (WLAN/ LAN)

• Koordinere endringer og bestillinger for driftsplattformen mot driftsleverandør

• Koordinering av sikkerhetspatching mot driftsleverandør

• Feilsøking og problemløsning, samt koordinere oppgaver mellom brukere og ekstern driftsleverandør herunder:

  • Supportere standard kontorstøttesystemer, PC-er og møterom

  • Brukerregistering og endringer

  • Sikkerhetshendelsessupport mot brukere

  • Koordinere og gjennomføre opplæring knyttet til virksomhetens IT-systemer og programvare

Ønskede kvalifikasjoner

• Bachelorgrad innenfor IT-området, eventuelt annen relevant utdanning eller fagbrev innenfor IKT. Erfaring kan kompensere.

• Erfaring med Intune og Microsoft 365 produktserie

• Nettverksforståelse og kunnskap

• Erfaring med både sky og on -premise miljøer (hybrid)

• Kjennskap til IT-sikkerhet, herunder tilgangsstyring

• Kjennskap til personvern

• Erfaring med bruk av ITSM-verktøy

Personlige egenskaper som vil hjelpe deg å lykkes i rollen

• Serviceinnstilt og brukerorientert

• Lærevillig og nysgjerrig

• Problemløsende og selvstendig

• Pålitelig

Vi tilbyr

• En spennende rolle i et selskap som utvikler seg raskt

• Du får bli en del av et teknologiteam med bred kompetanse og mange spennende prosjekter

• En hektisk men morsom hverdag, med gode muligheter for faglig og personlig vekst

• Et inkluderende og positivt arbeidsmiljø med engasjerte og kompetente kollegaer

• Konkurransedyktige betingelser

• Tidsriktige lokaler med umiddelbar nærhet til tog og buss