Vil du bli en del av fremtidens innkreving? 

Dette er starten på noe nytt – vil du være med? 

Det er ikke hver dag man kan få være med på noe historisk, men nå har du faktisk muligheten. Ny innkrevingslov fra 2026, samling av all statlig innkreving hos én aktør og et stort digitaliseringsprosjekt som samler seks regnskaps- og fem innkrevingssystemer markerer et stort skifte her i Skatteetaten. Sammen jobber vi for å gjøre innkrevingen mer moderne, enklere og mer oversiktlig – både for brukerne og for oss. Dette er et langsiktig arbeid som vil pågå i flere år, og som gir deg mulighet til å være med på utvikling, lære nye arbeidsmåter og bygge kompetanse for fremtiden. 

Vi ser nå etter saksbehandlere som ønsker å være med oss på denne reisen. Høres dette ut som noe du vil bli en del av? Da bør du kanskje lese videre.

Hvem er vi?
Hos oss vil du bli en del av et helt nytt fagmiljø og en nyopprettet gruppe som er sammensatt av saksbehandlere fra ulike miljøer og lokasjoner. Vi har kommet godt i gang, samtidig som vi fortsatt utvikler både oppgaver, rutiner og arbeidsformer.  Vi har det «høyt under taket», det er enkelt å be om hjelp og vi har et stort fokus på en positiv og inkluderende kultur der humor, åpenhet og trivsel er viktig for oss alle. Gode resultater former og skaper vi best i fellesskap - og du vil få bli med på en reise som ikke er hugget i stein, men som formes av behovene vi møter og menneskene som er med.  

Hva går jobben ut på?

Du vil få mulighet til å jobbe innenfor et sammensatt fagområde, med innkreving av blant annet skatte-og avgiftskrav. Dine mest sentrale arbeidsoppgaver vil være å: 

• saksbehandle skriftlige henvendelser fra våre brukere. Blant annet betalingsavtaler, kravforespørsler og andre typer skriftlige henvendelser  
  
• veilede og hjelpe våre brukere per telefon. Du vil inngå i daglig telefonturnus i førstelinjen  
  
• bidra i arbeidet med forbedring og effektivisering av arbeidsprosessene våre 
• bidra i endrings- og utviklingsarbeid ved behov 
  

Verden er i kontinuerlig endring - det er vi i Skatteetaten også. Derfor kan det bli aktuelt med kompetansevridning, endringer av oppgaver eller organisatorisk endring og eventuelt fjernledelse på et senere tidspunkt for stillingen.  

Hvilken kompetanse er viktig i denne rollen?

Du må ha 

• minimum bachelorgrad, gjerne innen økonomi, jus eller tilsvarende. Utenlandske grader må være godkjent av NOKUT/HK-dir 
• meget god skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk og engelsk, slik at du skal kunne kommunisere godt med alle våre brukere 
• erfaring og interesse for bruk av digitale verktøy og god systemforståelse  
  

Det er ikke et krav, men likevel en fordel om du også har: 

• kompetanse innen økonomi i kombinasjon med for eksempel teknologi eller analyse 
• noe relevant erfaring innenfor saksbehandling, innkreving og/eller brukerveiledning, men vi oppfordrer også søkere uten slik erfaring til å søke  

Hva ser vi etter hos deg?

For å lykkes og trives best i denne stillingen, er det viktig at du blant annet er: 

• serviceinnstilt – du møter ulike mennesker med en imøtekommende og profesjonell holdning. Du kommuniserer klart, rolig og tilpasset målgruppen - også i krevende samtaler 
• løsningsorientert – du setter deg raskt inn i komplekse eller uklare henvendelser, identifiserer kjernen i problemet og finner gode løsninger, selv og/eller i samarbeid med andre 
• strukturert og planleggende– du jobber systematisk og nøyaktig, leverer til rett tid og sikrer korrekt saksbehandling og etterlevelse av regelverk 
• en lagspiller – du trives med samarbeid i og på tvers av team, deler kunnskap og bidrar til et positivt arbeidsmiljø 
• tilpasningsdyktig – du håndterer endringer på en smidig måte, bevarer roen under press og er nysgjerrig på å lære nye oppgaver og arbeidsmåter  
• fremmer åpenhet– du tar imot tilbakemeldinger med åpenhet, viser respekt for andres perspektiver og bidrar til en inkluderende og lærende kultur 

Hvorfor skal du velge oss?

Høres det givende ut å jobbe et sted med et inspirerende samfunnsoppdrag? Da tror vi du vil trives hos oss! Vi kan friste med muligheten til å jobbe med samfunnsaktuelle saker i en nytenkende organisasjon som høster stor tillit i befolkningen. Du får jobbe tverrfaglig med kollegaer fra andre fagområder, og med store muligheter til å planlegge egen arbeidsdag. 

Hos oss får du rammer som sikrer deg en fornuftig balanse mellom jobb og fritid: du får fleksitid og betalt overtid, sommertid, samt mulighet for å trene litt i arbeidstiden. Medlemskap i Statens pensjonskasse følger også med. Det betyr blant annet at du får gode pensjonsordninger og mulighet til å søke om boliglån med gunstige betingelser. Les mer på spk.no. 

Vi vet at mange ønsker seg en hybrid og fleksibel arbeidshverdag med muligheter for å veksle mellom å jobbe hjemmefra og møtes på kontoret. Det vil vi selvsagt tilrettelegge for. Hos oss kan man inngå avtale om hjemmearbeid når arbeidsoppgavene tilsier at det lar seg gjøre. 

Du blir ansatt som rådgiver, med en årslønn mellom 550 000 og 700 000 kr, avhengig av kvalifikasjonene dine.

Søknadsbrev bruker vi selvfølgelig ikke. Vi er mer opptatt av hva du kan, dine erfaringer og kompetanse enn hvor flink du er til å skrive en jobbsøknad. Derfor ber vi deg om å laste opp en beskrivende CV der du trekker frem hva du har gjort tidligere som gjør at vi kan være en god match – få gjerne med hvordan du har jobbet med fagområdets problemstillinger så langt. 

Vi vil at du skal føle deg trygg på valget når du takker ja til å jobbe hos oss. Dersom du er aktuell for stillingen, tilbyr vi deg en omvendt referansesjekk. Det betyr at du får ringe noen av våre medarbeidere og stille de spørsmålene du måtte ønske for å finne bedre ut om vi er en god match. 
 
Likeverd, likestilling og mangfold er en del av kulturen vår og vi har nulltoleranse for diskriminerende praksis og oppførsel. Har du hull i CV-en din, funksjonsnedsettelse eller innvandrerbakgrunn vil vi oppfordre deg til å krysse av for dette når du søker stillingen hos oss. Det gir deg mulighet for å få positiv særbehandling. Vi kaller alltid inn minst én kvalifisert kandidat fra hver av disse gruppene til intervju. 
 
Når du søker jobb hos oss, vil navnet ditt stå på en offentlig søkerliste. Listen viser navn, alder, stilling og bostedskommune. Det er mulig å be om å bli unntatt denne søkerlisten. Da må du i så fall begrunne hvorfor du ønsker det, og vi tar deretter stilling til om vi kan innvilge ønsket ditt. Kan vi ikke det, hører du selvsagt fra oss. 

Kontaktinformasjon

Arbeidssted

Nøkkelinformasjon: