Rådgiver KI

Er du nysgjerrig på hva kunstig intelligens kan gjøre - og har lyst til å bli den nærmeste kollegaen til KLPs chatbot?

Da kan stillingen som Rådgiver KI i avdelingen KVS Digital være noe for deg.

KVS Digital har blant annet ansvaret for konsernets chatbot rettet mot medlemmer og kunder. Som Rådgiver KI vil din hovedoppgave være å trene opp, vedlikeholde og utvikle chatbotens funksjonalitet, slik at den gir god veiledning til våre medlemmer og kunder. Du blir også en del av KLPs fagmiljø for chatboter og kunstig intelligens.

Vi jobber i front med kontinuerlige forbedringsprosesser og bruk av KI i konsernet. Arbeidet innebærer tett samarbeid innad i avdelingen og på tvers av KLP med fokus på kreativ bruk av KI, analyse og forbedringsarbeid. I tillegg til konsernets eksterne chatbot, utvikler avdelingen også verktøy til internt bruk med for eksempel Copilot Studios og Azure. Rask omstillingsevne, oppfinnsomhet og evne til å jobbe strukturert er viktige egenskaper for å lykkes i denne stillingen.

I KI-verktøyene vi bruker, jobber vi innen lavkode eller nullkode. Det betyr at du ikke trenger å ha forkunnskaper innen koding eller tunge IT-prosesser for å forstå programmene og levere gode resultater. Du bør likevel ha god digital forståelse og være nysgjerrig på mulighetene som ligger i verktøyene. Det vil bli gitt opplæring på nødvendig programvare, men vi forventer også noe selvlæring.

For å lykkes i stillingen må du være genuint nysgjerrig på KI, automatisering og forbedring. Din kundeforståelse og språklige formidlingsevne blir avgjørende - det er ditt språk våre medlemmer og kunder møter gjennom chatboten. Serviceinnstilling og evnen til å kommunisere komplisert informasjon på en enkel og forståelig måte er viktige egenskaper.

Ønskelige kvalifikasjoner:

Høy digital kompetanse

Erfaring med kundeservice, gjerne fra finans og forsikring

Interesse eller nysgjerrighet for KI, RPA og automatisering

God skriftlig kommunikasjonsevne

Ønske om å kontinuerlig forbedre egen og andres arbeidshverdag

Synes du dette virker spennende og har du det som skal til for å lykkes i stillingen?
Da ser vi frem til å lese din CV og søknad innen søknadsfristen 25.01.2026.

Har du spørsmål til stillingen kan du ta kontakt med avdelingsleder Øystein Rasmussen på telefon: +4799035480.

KLP samarbeider med Semac, som gjennomfører bakgrunnssjekk av den som tilsettes. Formålet er å verifisere CV, annen søknadsdokumentasjon og sikre lik og objektiv behandling. Dersom stillingen krever autorisasjon og/eller godkjenning av egnethet, forutsettes fremlagt politiattest. KLP

KLP startet som et spleiselag av små kommuner over hele landet. I dag er vi Norges største pensjonsselskap og er over 1000 ansatte fordelt på kontorer i Oslo, Bergen og Trondheim. Alle som jobber hos oss, er på hver sin måte, og med hver sin bakgrunn en del av vårt mangfold. Vi er opptatt av at alle skal behandles med likeverd og respekt og i KLP skal alle få lov til, og ha mulighet til å være den de er. Vi har troen på at et arbeidsliv preget av likestilling og mangfold gjør at vi sammen vil skaper innovasjon, vekst og verdiskaping.

Vi er et annerledes finansselskap, fordi våre kunder eier oss. All vår verdiskapning kommer kundene til gode. Vi leverer trygge og konkurransedyktige pensjons-, finans- og forsikringstjenester til kommuner, fylkeskommuner og helseforetak, samt deres virksomheter og ansatte. Samtidig som KLP leverer trygg og konkurransedyktig pensjon, skal vi bidra til at verden når målene vi har satt i FNs bærekrafts mål og Parisavtalen. Vi jobber bredt med flere temaer og problemstillinger knyttet til samfunnsansvar.