Har du interesse for å skru på mobil og data? Elcare Nordic AS søker en Apple tekniker til In- Store Repair

Har du teknisk kompetanse med et ønske om å videreutvikle deg? Da er du den vi ser etter, og vi håper du vil bidra med dine kunnskaper og ferdigheter som servicetekniker for Elcare.

Stillingen som tekniker innebærer i hovedsak service og reparasjon av mobiltelefoner, nettbrett, datamaskiner og annet teknisk utstyr. I løpet av en vanlig dag er arbeidsoppgavene også å motta og sende varer i retur, både reparasjoner og reservedeler. Dette er en ypperlig mulighet for deg som er ute etter arbeid fylt med problemløsning, men også variasjon da ingen dager er like. Vi tror at du er ansvarsbevisst og grundig da du vil ha ansvar for egne arbeidsområder innenfor butikken, men vi verdsetter også at du er en lagspiller og har gode samarbeidsevner.

Du vil møte kunder direkte i butikk men også holde kundekontakt via telefon. Hos Elcare er kunden alltid i fokus og det ligger våre hjerter nært å gjøre våre kunder fornøyde. Den viktigste oppgaven vil være å tilby våre kunder best mulig service og for at dette skal være mulig, setter vi pris på at du enkelt kan forstå kundenes behov men også at du er effektiv og tydelig i din kommunikasjon. Det er en fordel om du har erfaring med å jobbe med service for lignende produkter og/eller har god kjennskap til Apple-produkter fra før. Dette er imidlertid ikke et krav, men vi ser helst at du besitter ovennevnte personlige egenskaper og at du er engasjert i de utfordringene du tar på deg.

Du vil jobbe for Elcare i varehuset Elkjøp. Elcare er Elkjøps egen verkstedkjede med både sentralverksteder og verksteder i butikk.

En vanlig dag kan inneholde følgende oppgaver:

• Kundekontakt og mottak av kunder som ønsker å kontakte teknikere
• Mottak og ankomstregistrering av tjeneste i systemet
• Feilsøking, reparasjon og sluttprodukttesting
• Mottak og retur av service til produsent og til/fra andre varehus
• Inventar av reservedelslager
• Daglig oppfølging av pågående saker

Arbeidsoppgavene omfatter også å følge andre etablerte regler og rutiner for reparasjon i butikk.

Arbeidstiden kan variere og om nødvendig kan det være behov for å hjelpe til ved våre andre Butikkreparasjoner i andre varehus, i nærområdet.

Jobbtilfredshet:
Her jobber det en haug med folk som er drevne og interessert i kontakt med kunder og kollegaer. Vi er ærlige, ydmyke og lytter til kunden og kundens behov. Kulturen vår er viktig for oss og stort sett alt du gjør som ansatt i Elcare er gjennomsyret av våre tre hjørnesteiner: Ansvar, engasjement og effektivitet. Vi tror du liker raske endringer og det faller seg naturlig for deg å ta eget initiativ. Vi søker en kollega som er en oppmuntrende, lojal og hjelpsom person som også stiller opp for andre. Vi skal ha det gøy sammen!

Utvikling hos Elcare:
Målet vårt er å bli bransjens beste arbeidsgiver og vi tror vi skal komme dit gjennom godt lederskap. Hos Elcare skaper vi engasjement, arbeidsglede og motiverte medarbeidere ved hjelp av en stor porsjon vanlig vennlighet og sunn fornuft.

Har du mye energi, er sosial og er god i jobben din, kan vi garantere at du får både muligheter og utfordringer hos oss.

Vi tilbyr:

• Lønn etter avtale
• Fordeler innen helsevesen og personalinnkjøp

Hos Elcare liker vi mangfold og ønsker derfor alle søkere velkommen uavhengig av kjønn, alder eller etnisk bakgrunn. Vi skulle gjerne sett flere kvinnelige kolleger.

Søknader blir fortløpende vurdert og finner vi en passende kandidat kan rekrutteringsprosessen gå raskere enn planlagt. Synes du dette høres gøy ut? Da håper vi du har lyst til å jobbe hos oss! Hjertelig velkommen med din søknad.

Vær oppmerksom på at vi kan bruke evne- og personlighetstester i vår rekruttering.