Ønsker du en spennende og utfordrende jobb i et inkluderende, hyggelig og hektisk arbeidsmiljø på et av byens beste businesshoteller? Vil du jobbe et sted hvor du kan skape besøks- og arbeidsglede for mange forskjellige mennesker? Vi ser nå etter en engasjert og motivert Resepsjonssjef til å lede et inkluderende og variert team i et vikariat det neste året. Arbeidstid vil hovedsakelig være på dagtid, men noe kvelds- og helgearbeid må påberegnes ved behov. Som Resepsjonssjef er du ansvarlig for et team på ca. 20 personer. Du vil bli en del av hotellets ledergruppe og rapporterer til Hotellsjef. Oppstart etter avtale.

Thon Hotel Opera er et av storhotellene i Oslo og ligger sentralt plassert i den nye flotte bydelen Bjørvika, tett på Oslos verdensberømte Opera. Det nye Munchmuseet og Deichmanske hovedbibliotek er også bare et steinkast unna. All transport finnes i umiddelbar nærhet, sammen med et variert shopping- og utelivstilbud både i Bjørvika og på tradisjonelle Karl Johans Gate. Hotellet har 480 rom, konferansekapasitet for opptil 220 personer, restaurant med ca. 300 sitteplasser, samt bar og treningsrom.

Ansvarsområder/arbeidsoppgaver:

• Hovedansvar for daglig drift av resepsjonen
• Personalansvar og oppfølging av ansatte
• Vaktlister og bemanning for resepsjonen
• Sikre service og kvalitet i resepsjonen, samt oppfølging av rutiner
• Ivareta gjestenes og hotellets sikkerhet
• Opplæring og utvikling av ansatte
• Opplæring og oppfølging av lærlinger
• Forefallende resepsjonsarbeid
• Være et forbilde for resepsjonister og lærlinger
• Aktivt jobbe med mersalg og oppsalg av hotellets produkter
• Kasse- og kreditthåndtering
• Ingår i hotellets duty ordning

For å trives i denne stillingen, tror vi at du:

• Har relevant erfaring innen personalledelse
• Er en ansvarsfull person med godt humør og et tydelig service- og kvalitetsfokus
• Trives med å inspirere og utvikle kollegaer til å bli de beste versjonene av seg selv
• Trives med en travel hverdag, samtidig som du er tilpasningsdyktig og systematisk i ditt arbeid
• Er resultatbevisst og har et godt øye for detaljer
• Har gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig i engelsk og norsk

Vi tilbyr:

• En spennende og utfordrende stilling i et inkluderende, hyggelig og hektisk arbeidsmiljø
• En trygg og god arbeidsplass gjennom Olav Thon Gruppens arbeid for en langsiktig og bærekraftig utvikling av organisasjonen
• En variert arbeidshverdag med høyt tempo i en av Norges største hotellkjeder
• Muligheten til å skape gylne øyeblikk i møte med våre gjester fra mange ulike kundegrupper
• Gode karrieremuligheter, kurs og videreutvikling, samt gunstige ansattfordeler og rabatter