Vil du være med på å skape gode kundeopplevelser i skadeoppgjør?

Våre skaderådgivere har et brennende engasjement for å hjelpe kunder som har vært utsatt for et uhell med bilen eller båten sin. Vi møter kundene våre på telefon og i digitale flater. Vi jobber også med å sikre raske og korrekte erstatningsoppgjør på egen portefølje av skadesaker. Nå ønsker vi å ha styrke teamet og søker skaderådgivere til skadeoppgjør motor team 1.

Skadeoppgjør motor behandler alle skadesaker innen bil, motorsykkel, lastebil, arbeidsmaskiner og båt og betjener alle inngående kundehenvendelser på nye og løpende skader på motor. En skaderådgiver betjener inngående telefoner på avdelingens køer på rotasjon. I en vanlig uke har man 12-13 timer pålogget linjene. Resterende arbeidstid brukes til å jobbe med egen portefølje og være tilgjengelig for direkte telefoner fra egne kunder mellom 10 og 15.

Vi bruker samtidig innsikten fra kundemøtene på telefon til å kontinuerlig forbedre kundeopplevelsen og våre prosesser.

Hvem er du?

Den aller viktigste egenskapen for å lykkes som skaderådgiver i Skadeoppgjør motor, er å være glad i mennesker og å kunne sette seg inn i andre personers perspektiv. Våre kunder er i en stor eller liten krise i livet sitt, og vi søker deg som brenner for å kunne hjelpe.

Vi ønsker å kommunisere det kompliserte på en enkel måte, så kommunikasjon er noe du må være interessert i, og vil få mulighet til å trene masse på.

Vi søker fortrinnsvis personer med 2 års erfaring eller mer fra skadeoppgjør innen motor. For andre søkere er det godt utgangspunkt for stillingen å ha 2-3 års høyere utdanning. Juridiske eller økonomiske fag er en fordel, ettersom rollen innebærer vilkårstolkning og erstatningsberegninger. Erfaring fra bilbransjen eller interesse for bil eller bilkjøring er et pluss, men ikke et krav.

Førerkort klasse B er en forutsetning.

Hvorfor velge Storebrand?

Hos oss får du rom til å ta plass og din mening hørt. Det tilrettelegges for personlig utvikling og læring gjennom kontinuerlig kompetanseutvikling i form av faggrupper, konferanser, kursing og innovasjonsdager.

Vi tror på verdien av å ha forskjellige perspektiver og bakgrunner i organisasjonen vår, og jobber derfor aktivt for å skape et sosialt miljø som er inkluderende og mangfoldig. Vi har fått annerkjennelse for dette arbeidet blant annet ved tildelingen av SHE-index prisen i 2023 og i 2024, en likestillingsindeks som måler og sammenligner kjønnsbalansen i selskaper.

Vi holder til på Lysaker, sentralt plassert i nærheten av kollektivtransport, og med god kapasitet på sykkelparkering og garderober. Vi er også opptatt av din helse og har helseforsikring som sørger for at du er svært godt ivaretatt. Kontoret vårt huser også kiropraktor/fysioterapeut og et bredt spekter av treningsmuligheter gjennom velutstyrte treningsrom og egen gymsal.

Videre vil du som ansatt få glede av meget god pensjonsordning, gunstige forsikringer i tillegg til subsidiert ansattlån for boligkjøp.

Vil du vite mer? For spørsmål til stillingen kan du ringe leder av teamet, Kjell Boger, på 971 17 607.

**Søknadsfrist er 03.08.2025.**Aktuelle kandidater vil bli invitert til videointervju kort tid etter fristens utløp.

Vi ser frem til å høre fra deg!

Å søke jobb i Storebrand skal være enkelt. Derfor trenger du ikke å skrive et søknadsbrev. Vi ønsker kun din CV og svar på noen få spørsmål i søknadsprosessen.

Vi tror på at mangfold styrker oss, og ønsker alle kvalifiserte søkere uansett bakgrunn og erfaring velkommen. Trenger du tilpasninger i søknadsprosessen? Ikke nøl med å gi oss beskjed -- slik at vi sammen kan finne en løsning som fungerer for deg.

Storebrand samarbeider med Semac for bakgrunnssjekk av aktuelle kandidater. Bakgrunnssjekken utføres etter samtykke fra deg som søker og innebærer at vi verifiserer CV og annen søknadsdokumentasjon i forbindelse med ansettelsen. I forbindelse med bakgrunnssjekk må politiattest fremlegges for stillinger som krever autorisasjon og/eller godkjenning av egnethet.