Team kundeservice trenger ekstrahjelpere!

Team kundeservice trenger ekstrahjelpere!

Liker du å snakke med folk og er god på å lytte? Da kan dette være deltidsjobben for deg. Vi ser etter noen som kan hoppe inn når det koker i låneavdelingen. Stillingen er perfekt å kombinere med studier. Arbeidstiden gjelder i hovedsak på kveld og i helger.

Hvem ser vi etter?

• Du har en positiv innstilling og er genuint opptatt av å hjelpe folk helt i mål

• Du lytter, og kommuniserer godt muntlig og skriftlig

• Du er nøyaktig og strukturert

• Du blir ikke rådvill av å sitte alene, men liker å jobbe i team

• Du tør si fra når du ser forbedringspotensial i rutiner og prosesser

• Erfaring fra kundebehandling eller kundeservice er fint, men er ikke et krav

Arbeidsoppgaver

• Oppfølging av kunder i forbindelse med lånesøknader

• Presentere og forklare lånetilbud på en tydelig og tillitsskapende måte

• Ha tett dialog med samarbeidsbanker for å finne beste løsning for kunden

• Håndtering av innkommende og utgående henvendelser via telefon, e-post og SMS

• Veilede kunder gjennom hele søknadsprosessen

• Sikre god kundeopplevelse gjennom profesjonell og effektiv kommunikasjon

• Bidra til måloppnåelse og gode resultater i teamet

• Supportarbeid

Dette får du

• Et levende fagmiljø med interesse for økonomi, teknologi og brukeropplevelse

• Et inkluderende og sosialt arbeidsmiljø med verdens hyggeligste kollegaer

• Konkurransedyktige betingelser og gode utviklingsmuligheter

• Opplæring og kurs i låneformidling

• Humor og høyt tempo (på ekte!)

Vil du være med å gjøre folk til sjef i egen økonomi?

Send oss søknad og CV i dag, og bli en del av vårt fantastiske kundesenterteam!