Resepsjonssjef i Lofoten – sentral lederrolle i et reiselivsanlegg i vekst

Hva vi ser etter

• Har erfaring fra hotellresepsjon, gjerne i en lederrolle

• Er strukturert og trygg i lederrollen

• Motiveres av å utvikle mennesker og bygge sterke team

• Har høy serviceforståelse og fokus på gjesteopplevelser

• Kommuniserer godt engelsk, gjerne også skandinavisk

• Har erfaring med bookingsystemer og hotellrelaterte IT-verktøy

• Stillingen krever fleksibilitet og tilstedeværelse i driften. Som resepsjonssjef forventes det at du stiller opp operativt ved behov, og er tilgjengelig for teamet ditt.

Arbeidsoppgaver

Som resepsjonssjef vil du ha det overordnede ansvaret for resepsjonen og være bindeleddet mellom gjester, booking og drift.

Ansvarsområder inkluderer blant annet:

• Ledelse og utvikling av resepsjonsteamet

• Rekruttering, opplæring og oppfølging av ansatte

• Planlegging av vaktlister og bemanning

• Oppfølging av rutiner, systemer og sikre profesjonell drift og kvalitet i resepsjonen

• Samarbeide tett med andre avdelinger som: booking, restaurant, housekeeping

• Bidra til utvikling av gjesteopplevelsen og interne rutiner

Stillingen er både operativ og strategisk, og du vil selv være aktiv i resepsjonen til tider.

Vi tilbyr

• En sentral lederrolle i et et reiselivsanlegg i utvikling

• Muligheten til å være med på å utvikle Skårungen videre som destinasjon og selskap

• Et engasjert og internasjonalt arbeidsmiljø

• Konkurransedyktige betingelser

• Mulighet for personalbolig