Autorisert helsesekretær

Liker du folk, fart og fellesskap?
Da kan ortopedisk kontortjeneste være plassen for deg.
Hos oss skjer det mye – hver dag. Vi jobber tett på pasientene, tett på klinikken og tett på hverandre. Vi møter mennesker i ulike livssituasjoner, ofte når de trenger oss som mest. Det krever både struktur og presisjon – og varme og omtanke.

Hos oss handler jobben om mer enn arbeidsoppgaver – det handler om mennesker. Vi ønsker å være pasientens førstevalg, og vi vet at gode pasientopplevelser skapes gjennom dyktige, trygge og samarbeidsorienterte medarbeidere.

Vi er en serviceavdeling som kontinuerlig tilpasser oss i samarbeid med pleie, legetjenesten og forskningsavdelingen. Derfor søker vi deg som er fleksibel, endringsvillig og positiv, og som trives i et miljø med høyt tempo og stor variasjon.
Vi ønsker oss kollegaer som tenker med både hodet og hjertet. Fordi vi jobber med mennesker.
Balansen mellom faglighet og medmenneskelighet er nøkkelen, både for gode pasientforløp og et godt arbeidsmiljø.

Avdeling kontor i ortopedisk klinikk består av to nyetablerte seksjoner og er midt i en spennende utviklingsfase.

Vi lyser nå ut:
2 faste stillinger og 2 vikariater da 2 av våre kollegaer er ute i permisjon. 

Stillingene er for tiden knyttet til ortopedisk poliklinikk, sengepost og ortopedisk akuttpoliklinikk (OAP), men inngår i avdeling kontor som nylig er organisert i to seksjoner og står midt i en større utviklingsprosess.

Ved internt opprykk kan det bli ytterligere ledige stillinger, både faste og engasjement. Vennligst oppgi i søknaden dersom dette er aktuelt. 

Seksjonene heter og består av:
ORT kontor poliklinikk og koding: Ansatte arbeider ved poliklinikk, henvisningsmottak og som kodekonsulenter. 
ORT kontor OAP, sengepost og operasjon: Ansatte arbeider ved OAP, våre 2 sengeposter og operasjonskoordinatorer.

Nå bygger vi videre på et sterkt fagmiljø og skal samtidig utvikle oss videre, både i måten vi jobber på, hvordan vi organiserer oss og hvordan vi samarbeider.

Det innebærer at:

• Stillingene kan endres etter avdelingens behov
• Arbeidsoppgaver og organisering kan bli justert som del av utviklingsarbeidet
• Arbeidstid kan endres dersom driften krever det

Dette betyr at de som ansettes må være forberedt på at arbeidstid kan endres ettersom behovet i avdelingen endrer seg.
Vi søker derfor deg som er fleksibel, utviklingsorientert og som forstår at arbeid i sykehus krever omstillingsevne.

Ortopedisk poliklinikk har arbeid på dagtid, mandag til fredag, uten helgevakter.
Sengepost har turnusarbeid på dagtid hverdager kl. 07-17, og på helg og helligdag kl.07:30- 15:30.
Ortopedisk akuttpoliklinikk har turnusarbeid kl. 07:30-21 alle dager i uken, hele året.

Akershus universitetssykehus HF er en arbeidsplass med stort mangfold. Det er en klar styrke, og avgjørende for å løse våre mange oppgaver innen pasientbehandling, pasientoppfølging, forskning og undervisning. Vi ønsker oss derfor også et mangfold av søkere til ledige stillinger, og oppfordrer alle kvalifiserte til å søke, uavhengig av identitet og bakgrunn. Arbeidsgiver tar forbehold om endring av arbeidssted, arbeidsoppgaver og ansvarsområde ved behov.

Arbeidsoppgaver

• Håndtere pasienthenvendelser både via telefon og i ekspedisjonen.
• Timeoppsett
• Administrasjon og oppfølging av oppgaver i det pasientadministrative systemet DIPS.
• Rydding og oppdatering av ventelister/rapporter for å sikre korrekt pasientoppfølging og god kvalitet i behandlingsforløpet.
• Bestilling av pasienttransport i tråd med pasientenes behov og transportmuligheter.
• Koordinering av undersøkelser for inneliggende pasienter, i samarbeid med andre avdelinger.
• Håndtering av e-post og oppfølging av kunde- og pasienthenvendelser.
• Kan være behov for rullering av arbeidsoppgaver på tvers i seksjonen 

Kvalifikasjoner

Vi ser etter deg som:

• Har norsk autorisasjon som helsesekretær. Omfattende relevant erfaring kan kompensere for manglende autorisasjon. 
• Har gode språkferdigheter muntlig og skriftlig på norsk (B2-nivå)
• Har erfaring med DIPS
• Har gode IKT-kunnskaper, gjerne innen sykehusets interne systemer
  
• Behersker engelsk muntlig, og trives med å bruke språket aktivt ved pasienthenvendelser

Personlige egenskaper

For at du skal lykkes i jobben tror vi at:

• Serviceorientert og tilpasningsdyktig: Du må trives med å yte god service og tilpasse deg endringer på en smidig måte.
• Nøyaktig og strukturert: Du har et skarpt øye for detaljer og jobber systematisk for å sikre høy kvalitet i arbeidet ditt.
• Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner: Du evner å formidle informasjon klart og tydelig, og bidrar til et godt samarbeid med kolleger og pasienter.
• Engasjert bidragsyter til arbeidsmiljøet: Du er opptatt av å skape et positivt arbeidsmiljø og bidrar aktivt til fellesskapet.
• Selvstendig og ansvarsbevisst: Du er trygg på å jobbe selvstendig, tar ansvar for egne oppgaver, men samarbeider også godt i et lag.
• Inneha høy arbeidskapasitet: Du håndterer et høyt arbeidstempo og trives med utfordringer i et dynamisk og hektisk miljø.
• Endringsvillig og lærevillig: Du tar på deg nye oppgaver med positiv innstilling og er åpen for kontinuerlig læring og utvikling.
• Bidrar med godt humør: Du møter både kolleger og pasienter med en positiv holdning og godt humør.
• 
  
  Vi foretar en helhetsvurdering basert på utdanning, erfaring og personlig egnethet.

Vi tilbyr

Som ansatt ved Ahus vil du spille en nøkkelrolle i å løse vårt viktige samfunnsoppdrag!

Hos oss setter vi stor pris på både din trivsel og ditt engasjement – både på jobb og i fritiden. Hos oss får du tilgang til et rikt og variert kultur- og fritidstilbud som gir deg muligheten til å koble av, ha det gøy og bygge fellesskap på tvers av avdelinger.

Vårt bedriftsidrettslag byr på et bredt spekter av innendørs og utendørs aktiviteter som fremmer trivsel og samhold. I tillegg kan du delta i kor, revygruppe, eller benytte deg av våre ferieleiligheter, hytter og en rekke andre spennende kulturtilbud, rabatter og fordeler.

Ahus har også flere personalbarnehager og alle som har et ansettelsesforhold ved foretaket kan søke plass, uavhengig av hvilken kommune de bor i. Barnehagene ligger i umiddelbar nærhet til vår lokasjon på Nordbyhagen. 

Som ansatt kan du leie bolig av Ahus på Nordbyhagen. Boligene varierer i størrelse fra 1-roms til 4- roms leiligheter i blokker, rekkehus og småhus. 

Les mer om alle våre tilbud for våre ansatte her: www.ahus.no/om-oss/ansatte  

Kontaktinformasjon

Liisa K. P. Hämäläinen, Avdelingsleder, +4747518338, liisakph@ahus.no
Laila Flaen Fjellheim, Seksjonsleder, +4795078438, Laila.Flaen.Fjellheim@ahus.no

Arbeidssted

Sykehusveien 25
1474 Nordbyhagen

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Akershus universitetssykehus HF

Referansenr.: 5082677816
Stillingsprosent: 100, 40, 50%
Vikariat, Fast
Søknadsfrist: 15.03.2026