Hopp til innhold

IKT-driftsmedarbeider 1. linje

Arbeidsgiver

IKT, Oslo kommune, Deichman bibliotek

Sted

Vestlys Plass, 0150 Oslo

Stillingsannonsen er inaktiv.

Om jobben

Stillingstittel

IKT-driftsmedarbeider 1. linje

Type ansettelse

Fast, heltid 100%

Antall stillinger

1

Har du lyst til å håndtere IKT-drift i et bibliotek som har tekniske løsninger som ligger lagt fremme både nasjonalt og internasjonalt? I de siste årene er det utviklet et betydelig antall digitale løsninger for ansatte og publikum. Porteføljen av systemer og antall bibliotek vil fortsette å vokse i tiden fremover. Vi vil gjerne ha deg med på laget i en av de viktige rollene som er å håndtere og følge opp saker som kommer inn. Det innebærer at du må løse både saker selv, fordele dem til andre, eller koordinere underleverandører. Våre bibliotek er lokalisert over hele Oslo og du må påregne en del reisevirksomhet for å både installere nytt utstyr, håndtere lokale saker og drive preventivt vedlikehold. Det kan også være aktuelt å bidra med en del administrative oppgaver i seksjonen. Våre bibliotek har åpningstider utover normal kontortid, og stillingen inngår derfor i en IKT-driftsvaktordning.

Arbeidsoppgaver

  • Generell brukerstøtte på bibliotekets IT-løsninger
  • Håndtere 1. linje saker i ulike kommunikasjonskanaler og ha en sentral rolle i saksoppfølging
  • Stedlig bistand i hovedbiblioteket og ute på lokalbibliotek i bydelene
  • Opplæring av brukere, herunder utarbeidelse av dokumentasjon og veiledning
  • Bistå seksjonen med diverse administrative oppgaver
  • Andre ansvars- og arbeidsoppgaver innen fagfeltet
  • Delta i vaktordning

Kvalifikasjoner

  • Fagbrev i IKT-servicefag. Særlig relevant erfaring kan kompensere for utdanningskravet.
  • Minimum 1 års erfaring med relevant nyere teknologi som IKT-support medarbeider
  • Generelt gode kunnskaper i, og interesse for et bredt spekter av teknologier
  • God erfaring med bruk av office365 er en fordel
  • God kjennskap til ITIL eller andre IKT-relaterte prosess-/metodeverk. Fortrinnsvis sertifisert.
  • Fordel med erfaring fra folkebiblioteksektoren eller annen relevant offentlig sektor.

Personlige egenskaper

  • Serviceinnstilt og positiv innstilling
  • Nøyaktig, strukturert, tar ansvar og holder tidsfrister
  • Jobber godt både alene og sammen med andre
  • Gode evner til å veilede ansatte i riktig bruk av IKT-løsninger
  • Meget god skriftlig og muntlig formidlingsevne på norsk. Må også beherske engelsk.

Vi tilbyr

  • Inspirerende arbeidsplass i Oslos nye hovedbibliotek, Deichman Bjørvika.
  • Variert fagmiljø med hyggelige kollegaer.
  • Gode pensjons- og forsikringsordninger.
  • Stillingen er plassert i lønnsspennet 33-42 (556 800-649 400)

Kontaktinformasjon

Thor-Inge Rygh Vaaga, IT-sjef, 91646000

Arbeidssted

Vestlys Plass
 Oslo

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Oslo kommune

Referansenr.: 4660660294
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 05.06.2023

Om bedriften

Deichman er etat for folkebibliotekene i Oslo kommune. Oslo kommune har store ambisjoner for folkebibliotekfeltet. Det nye hovedbiblioteket, Deichman Bjørvika, åpnet i juni 2020. Deichman bibliotek er underlagt Byrådsavdeling for kultur, idrett og frivillighet.

Deichman består av 22 biblioteker over hele Oslo. Vi er Norges største og eldste folkebibliotek, grunnlagt i 1785. Et Deichman-bibliotek er et fristed for deg, uansett hvem du er. Her kan du lese, jobbe, slappe av, møte venner, eller bare være alene. Du kan låne fra vår samling på over en million bøker, filmer, cd-er og annet materiell. Det er gratis å bruke trådløst nett, PC-er og verktøy. Du betaler kun for papir og materialer når du skriver ut eller kopierer. Våre bibliotek er møteplasser hvor du kan oppleve eller arrangere alt fra konserter og tegneseriefestivaler til språkkurs og politiske debatter. Deichman vil bidra til et samfunn hvor alle føler tilhørighet, eierskap og engasjement — for fellesskapet og eget liv. Uansett hvorfor du kommer hit, drar du herfra med noe.

 

Arbeidsplassene i Oslo kommune skal preges av mangfold, og våre ansatte skal gjenspeile byens befolkning. Vi oppfordrer alle som er kvalifisert til å søke jobb hos oss uansett alder, funksjonsevne, kjønn, seksuell orientering, religion eller etnisk bakgrunn. Oslo kommune legger vekt på å tilrettelegge arbeidsforholdene dersom du har behov for det.

Vi gjør oppmerksom på at søkere kan føres opp på offentlig søkerliste selv om søkeren har bedt om anonymitet, men dette vil du i så tilfelle få varsel om.

Sektor

Offentlig

Annonsedata

Rapporter annonse
Stillingsnummer

2346413

Hentet fra

talentech

Referanse

135853c28b6b40e49d55b29efe321b4b