Seksjonssjef - Brukertjenester nord

Om stillingen

Vi ser etter deg som synes ledelse er et spennende fag, og som ønsker å skape en trivelig arbeidsplass i en kundeorientert arbeidshverdag. Du motiveres av viktige samfunnsoppgaver, og må være villig til å delta i fellesskapet for å nå etatens 0-visjon når det gjelder drepte og hardt skadde i trafikken.

Trafikant- og kjøretøydivisjonen bidrar aktivt for å redusere antall drepte og hardt skadde i trafikken gjennom blant annet målrettet kontrollaktivitet rettet mot trafikanter, kjøretøy og firmaer, for å ivareta trafikksikkerheten og å sikre like konkurransevilkår i transportbransjen.

Brukertjenester har ansvar for operative oppgaver, kundebetjening og førstelinjebehandling av saker innenfor trafikant- og kjøretøyfeltet. Brukertjenester nord er en seksjon med ca. 50 medarbeidere fordelt på 20 trafikkstasjoner.

Avdelingen er i endring da stadig flere tjenester nå er digitale. Dette innebærer at hverdagen vår hele tiden er i endring. Vi har derfor behov for en leder som vi være med å utvikle vår avdeling videre i tråd med dette. Kontorsted vil være Tromsø, Bodø eller Alta. Andre kontorsteder vil også kunne vurderes.

• Stillingen innebærer personalansvar, samt økonomi og resultatansvar for Brukertjenester nord.
• Ledelse og utvikling av seksjonen med fokus på faglig kvalitet og godt arbeidsmiljø
• Du vil inngå i ledergruppen til avdelingsdirektør, og medvirke i utvikling og ledelse av avdelingen Brukertjenester.  

Kvalifikasjonskrav

• Relevant utdanning fra universitet eller høgskole, min. tre år. Omfattende og relevant erfaring kan kompensere for formell utdanning.
• Du er en erfaren leder, med løsningsorientert tilnærming og kan vise til god gjennomføringsevne. 
• Du er en pådriver for digital utvikling og får med deg dine ansatte på denne reisen.
• Du er tydelig, inkluderende og har en tillitsbasert lederstil

Dersom du har tatt hele eller deler av utdanningen din i utlandet, ber vi om en autorisert oversettelse av dine papirer og godkjenning fra HKDIR. 

I tillegg til faglige kvalifikasjoner, leter vi også etter riktige egenskaper, holdninger og motivasjon. Til denne lederstillingen er vi på utkikk etter blant annet disse egenskapene:

• Du er en samlende leder, med evne til å utvikle og motivere dine ledere og medarbeidere
• Du er en selvstendig leder som evner å ta (og stå i) beslutninger, men samtidig spiller på lag 
• Du har god forståelse for operative utfordringer. Det er en fordel om du har erfaring med fjernledelse
• Du er analytisk – du ser det store bildet og forstår sammenhengene
• Du tenker strategisk og langsiktig, og oppnår resultater sammen med dine ledere og medarbeidere.
• Du er strukturert og har god skriftlig og muntlig framstillingsevne

Hvorfor skal du velge oss?

Som ansatt i Statens vegvesen blir du en del av et solid og kunnskapsdelende fagmiljø. Du påvirker samfunnsutviklingen og får bidra til fremtidens løsninger på ditt fagfelt. Vi gir deg ansvarsfulle oppgaver og du vil få utvikle deg, både faglig og personlig, i takt med samfunnets nye utfordringer. Vi tar godt imot deg, og du blir en del av et fellesskap med godt arbeidsmiljø i hele landet.

Vi tilbyr deg også disse godene:

• utfordrende oppgaver og mulighet til å utvikle et spennende fagmiljø
• fleksitid og gode ordninger for avspasering
• god pensjonsordning og muligheter for lån i Statens pensjonskasse
• mulighet for trening i arbeidstida eller støtte til treningsaktivitet
• gode muligheter for faglig påfyll

Din lønn avtales i samsvar med vår lønnspolitikk.

Fyll ut feltene "Utdannelse" og "Arbeidserfaring" og last opp relevante vitnemål og eventuelle attester.

Statens vegvesen verdsetter mangfold og ønsker en inkluderende arbeidsplass. Vi oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke. Kvalifiserte søkere med funksjonsnedsettelse, hull i CV-en eller innvandrerbakgrunn vil få mulighet for positiv særbehandling. Les mer om positiv særbehandling på arbeidsgiverportalen.

Dersom du ønsker å reservere deg fra oppføring på offentlig søkerliste, må dette begrunnes. Hvis vi ikke kan ta ønsket ditt til følge, tar vi kontakt med deg.

Har du spørsmål om stillingen?

Kontakt leder Lill Tove Amundsen, tlf. 90690409