Support Specialist

Er du klar for å hjelpe kunder – og bidra til det grønne skiftet?

Liker du å løse problemer og gjøre hverdagen enklere for andre? Ønsker du å påvirke hvordan vi jobber, forbedre rutiner og bidra til at kundene våre får en enda bedre opplevelse? Da kan du være den vi ser etter!

Vi søker en serviceinnstilt og engasjert Support Specialist til vårt Customer Success-team.

CURRENT er en norsk scale-up med store ambisjoner – vi gjør lading av elbiler enklere, smartere og grønnere.

Gjennom vår skybaserte plattform gir vi bedrifter full kontroll over ladeinfrastruktur – med sømløs integrasjon, høy driftssikkerhet og skalerbarhet.

Hos oss møter du et team som kombinerer teknologi, innovasjon og bærekraft – og som bygger et selskap med sterke verdier og et stort hjerte.

• Følge opp kunder via e-post, telefon og skjermdeling. (Du vil jobbe med både bedrifts- og privatkunder – noe som gir en variert hverdag.)

• Bidra til produktutvikling ved å melde inn kundebehov og foreslå forbedringer.

• Lage innhold til nyhetsbrev og brukerveiledninger.

• Onboarding av nye kunder ved behov.

• 
  

• Har fullført bachelorgrad eller relevant erfaring.

• Har erfaring fra kundeservice eller teknisk support.

• Gjerne har jobbet med SaaS-løsninger eller el-mobilitet.

• Kommuniserer godt på norsk og engelsk – svensk er et pluss.

• Har kjennskap til CRM-systemer (vi bruker HubSpot – opplæring gis).

• 
  

• Serviceorientert og løsningsfokusert – du liker å hjelpe andre.

• Strukturert, pålitelig og selvdrevet.

• Har høy arbeidskapasitet og evne til å prioritere.

• Tar initiativ og ønsker å bidra til forbedring.

• Har interesse for teknologi.

• Sosial og imøtekommende - du trives med å jobbe med mennesker.

• 
  

Hos oss får du:

• Verdifull erfaring innen kundestøtte, teknologi og el-mobilitet

• Mulighet til å påvirke hvordan vi jobber

• Et team som heier på hverandre og feirer suksesser sammen

Kort sagt: Hvis du brenner for kundeservice og vil være en del av et selskap som driver frem det grønne skiftet, vil vi gjerne høre fra deg!