Resepsjonssjef / Front desk manager

Hva vi ser etter

• Har ledererfaring, gjerne fra resepsjon, hotell, kundeservice eller tilsvarende

• Er tydelig, tillitsskapende og inspirerende i din lederstil

• Har utpregede samarbeidsevner og håndterer stress med ro og struktur

• Behersker norsk og engelsk godt, både muntlig og skriftlig

• Er positiv, initiativrik og trives i en rolle med høyt tempo og mange baller i luften

• Om du liker arrangement og eventer er det en fordel

Arbeidsoppgaver

Som resepsjonssjef er du det første inntrykket våre gjester og kunder får. Du leder resepsjonsteamet og sikrer at alle som kommer til oss blir møtt med profesjonalitet, varme og effektivitet. Stillingen innebærer både operativt arbeid i resepsjonen og strategisk ansvar for daglig drift, personalledelse og kontinuerlig forbedring.

• Daglig drift og bemanningsplanlegging i resepsjonen

• Opplæring, veiledning og oppfølging av resepsjonsteamet

• Sikre høy kvalitet på gjestemottak og service

• Utvikling og implementering av rutiner og forbedringstiltak

• Samarbeid på tvers av avdelinger for å sikre sømløs drift

Vi tilbyr

• En spennende lederrolle med stor påvirkningskraft

• Et inkluderende og hyggelig arbeidsmiljø

• Gode utviklingsmuligheter

• Konkurransedyktige betingelser

Vil du være med å skape gode opplevelser og en profesjonell førstelinje for våre gjester og ansatte? Da vil vi gjerne høre fra deg!

• En levende og sosial arbeidsplass hvor dagene sjelden er like - og hvor både nordlysturister, fastboende gjester og lokale lunsjgjester bidrar til mangfoldet.

• En bedrift med sterke røtter i lokalmiljøet - der overskuddet går tilbake til idrett og utvikling i bydelen.