Lakkbar søker Quality- & Performance Coordinator

Hva vi ser etter

Vi ser etter deg som:

Vi tror at du komfortabel med å ta eierskap til prosesser og følger implementering av tiltak fra start til slut. Du liker å arbeide i team samtidig som evner å styre din egen arbeidsdag. Du er resultatorientert og motiveres av å nå dine definerte targets. Du har god forståelse for relasjonsbygging, drives av å motivere dine medarbeidere.

• Har gode samarbeids- og kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig

• Er proaktiv, løsningsorientert

• Er detaljfokusert -- samtidig som du evner å se helheten

• Jobber systematisk, målrettet og resultatorientert

• Er tydelig i kommunikasjonen og trygg å gi direktiv

• Trives med teamarbeid i et tverrfaglig miljø

Du har relevant utdanning fra ledelse og organisasjon, Business Administration eller lignende. Bakgrunn fra kjededrift, kvalitetssikring, eller Retail med dokumenterte resultater kan kompensere for mangel av formell utdannelse.

Arbeidsoppgaver

Dine ansvarsområder og arbeidsoppgaver

• Etablere og følge opp målbare targets for hver enkelt butikk, med tydelig kobling til omsetning, mersalg, kvalitet og kundetilfredshet

• Utvikle, implementere og følge opp handlingsplaner i samarbeid med avdelingsleder for å sikre måloppnåelse

• Analysere nøkkeltall (KPI-er), vurdere salgs- og kvalitetsutvikling samt identifisere avvik og vekstmuligheter

• Iverksette korrigerende tiltak ved manglende måloppnåelse og bidra aktivt til økt prestasjon i butikk

• Sikre strukturert rapportering på resultater, status, avvik og forbedringsområder til ledelsen

• Implementere og følge opp kjedens overordnede rutiner, retningslinjer og kvalitetskrav

• Sikre etterlevelse av interne krav, bransjestandarder og gjeldende regelverk

• Gjennomføre stikkprøvekontroller og kvalitetsrevisjoner i butikk

• Identifisere forbedringsområder og drive kontinuerlig kvalitetsforbedring

• Planlegge og gjennomføre regelmessige møter med avdelingsledere

• Samarbeide tett med relevante avdelinger for effektiv gjennomføring og ferdigstillelse av prosjekter

• Utarbeide og formidle interne briefinger for å sikre korrekt, oppdatert og enhetlig informasjon

• Fungere som faglig ressurs og rådgiver på tvers av organisasjonen

• Sikre at butikkene fremstår i tråd med kjedens visuelle konsept og kvalitetsstandarder

• Følge opp at produkter er korrekt frontet og at varesortimentet er oppdatert

• Bidra til en helhetlig, profesjonell og konsistent kundeopplevelse på tvers av alle lokasjoner

• Koordinere og følge opp opplæring, kurs og faglige utviklingstiltak

• Bidra til utvikling og vedlikehold av opplæringsmateriell, rutinebeskrivelser og beste praksis

• Etablere og følge opp kvalitetsstandarder og kompetansemål i butikkene

Vi tilbyr

Vi tilbyr

En fleksibel stilling i 1-års vikariat i en allsidig rolle med gode muligheter for forlengelse for riktig kandidat. Stillingen er nyopprettet og har en sentral funksjon i organisasjonen, med stor påvirkningskraft og reell mulighet til å forme både arbeidsprosesser og videre utvikling.

Vi tilbyr en variert og morsom arbeidshverdag som kombinerer aktiv tilstedeværelse ute i butikk og kontorarbeid (delvis hjemmekontor er en mulighet). Du må også påregne noen reisedager i året.

Rollen gir deg muligheten til å bidra direkte til utviklingen av en profesjonell og fremtidsrettet kjede, i et engasjert fagmiljø preget av korte beslutningsveier og tett samarbeid.