Er du rå på kundeservice og har erfaring fra bilbransjen?

Hos RøhneSelmer avdeling Røa møter du et trivelig team som jobber godt sammen og har en løsningsorientert «det fikser vi»-innstilling i hverdagen. Det skal være hyggelig å komme innom oss -- enten du er kunde eller kollega. Du finner oss sentralt på Røa, i Sørkedalsveien 175, bare et par minutters gange fra T-banen. Nå ser vi etter en ny kollega som ønsker å bidra til gode kundeopplevelser og en positiv arbeidsdag for alle.

Du må kunne jobbe selvstendig, kunne stå støtt når det koker og få en boost av å gjøre andres dag bedre. For oss er det viktig at du har erfaring fra bilbransjen, er engasjert, genuint opptatt av å yte best mulig service overfor både kunder og kollegaer, er lærevillig og til stede i en hverdag med høyt tempo. Med ditt smittende smil og god serviceinnstilling sørger du for at alle våre kunder får den hjelpen de trenger - enten de møter opp hos oss, tar kontakt på telefon eller digitalt.

Bortsett fra et arbeidsmiljø der vi alle har passion for jobben vår, tilbyr vi

✅Konkurransedyktige betingelser og bonusordning

✅ Utviklende arbeidsoppgaver i et voksende bilkonsern

✅ Rabatter på SATS og tilgang til personalgoder

bedriftshelsetjenester via Avonova

✅ Naprapat-behandling på arbeidsplassen

✅ Muligheter for personlig vekst og karriereutvikling

Noen av dine spennende arbeidsoppgaver vil være å:

• Planlegge arbeidsdagene til mekanikerne på verkstedet

• Håndtere reklamasjoner

• Behandle kundehenvendelser via telefon, e-post og personlig oppmøte

• Utarbeide pristilbud for service, deler og reparasjoner

• Opprette, ajourføre og fakturere verkstedoppdrag

• Håndtere garantier

• Identifisere muligheter for mersalg

• Administrere leiebiler

• Ivareta alle våre kunder og sikre gode kundeopplevelser

• Overholde og utvikle rutiner som sikrer kundetilfredshet og lønnsomhet

Vi ser for oss at du har erfaring med kundeservice, og trives både med å jobbe selvstendig og som en del av et team. Du er strukturert, evner å håndtere flere oppgaver samtidig, og har en løsningsorientert og endringsvillig holdning. Som person er du et positivt ansikt utad for RøhneSelmer, samtidig som du er en god lagspiller for kollegaene dine. Du kommuniserer godt både på norsk og engelsk -- både muntlig og skriftlig -- og du tar gjerne initiativ for å sikre gode kundeopplevelser i en hektisk hverdag.

I rollen som servicerådgiver hos oss er det viktig at du har

• Erfaring fra bilbransjen

• Gode PC-kunnskaper

• Førerkort klasse B

• Stå-på-vilje og evner å motivere andre

• Evnen til å være løsningsorientert.

Vil du være en del av et selskap som har kontinuerlig fokus på likestilling og bærekraft? Kvinner oppfordres til å søke.

Det kan være fristende å bytte jobb i samme bransje, spesielt når en ledig stilling hos Norges største Ford-forhandler dukker opp. Alle henvendelser behandles konfidensielt. Vi inviterer aktuelle kandidater fortløpende til intervju. Søk allerede i dag.

Kontakt servicesjef Erik Dyrlie på mobil 415 93 853 , hvis du har spørsmål til stillingen, eller lurer på hvorfor du skal fortsette karrieren hos oss.