Er du vår nye Incident Manager?

Cyberforsvaret er ansvarlig for å etablere og opprettholde Forsvarets handlingsrom i cyberdomenet- det digitale rom, og for å beskytte Forsvarets IKT-systemer mot digitale trusler fra både militære og sivile aktører.

Cyberforsvarets avdeling for IT-tjenester (CIT) ivaretar sentral drift og modernisering av Forsvarets IKT-tjenester og forvaltningssystemer. CIT har Cyberforsvarets største IKT-miljø, og bestående av ulike kompetansemiljøer som krever god samhandling. CIT sikrer fungerende kommunikasjons- og virksomhetsprosesser i fred, krise og krig. Avdelingen ledes fra Kolsås utenfor Oslo.

Seksjon for Driftsstyring følger opp, koordinerer, ivaretar og forbedrer driften av prioriterte tjeneste og leveranse på Forsvarets sikre plattformer. Vi skal nå ansette en kvalifisert og erfaren Incident Manager til å lede, utvikle og utføre oppgaver relatert til incident management-prosessen på Forsvarets sikre plattformer. Vi er stolte av oppgavene vi utfører, og søker deg som vil bidra til å opprettholde seksjonens standard. Du vil inngå i en gruppe dedikerte mennesker som alltid har leveranseevne og løsninger til det beste for Forsvaret i fokus. Du må til enhver tid være oppdatert på situasjonsbildet innen fagområdet, og vil fungere som koordinerende ledd for å løse uforutsette hendelser. Stillingen rapporterer direkte til seksjonssjef Driftsstyring.

Cyberforsvaret er Forsvarets fremste ressurs i utviklingen mot et nettverksbasert forsvar. For ytterligere informasjon om Cyberforsvaret og Forsvaret generelt, se www.forsvaret.no

Arbeidsoppgaver

• Lede og koordinere alle aktiviteter relatert til hendelseshåndtering (Incident Management)
  
• Ivareta og videreutvikle Incident-prosessen, herunder identifisere, klassifisere og prioritere incidenter
  
• Være koordinerende ledd for å løse uforutsette hendelser
  
• Samarbeide med andre ITIL-prosesseiere som Problem Manager, Change Manger og Servicedeskfunksjonen
  
• Analysere trender i hendelser for å identifisere gjentagende problemer og bidra til problem managemnet
  
• Utarbeide, dokumentere og presentere rapporter og statistikk relatert til hendelser
  
• Ansvarlig for koordinering av Post Incident Review (PIR) for Major Incidents
  
• Bidra til kontinuerlig forbedring av hendelseshåndteringsprosessen og beredskapsplaner 
  

Kvalifikasjoner

For å være kvalifisert for stillingen MÅ du ha:

• Utdanning på bachelornivå innen relevant fagområde (IT)
  • Lang relevant erfaring kan etter vurdering kompensere for manglende formell utdannelse
    
• Minimum 3 års erfaring med hendelseshåndtering i komplekse IT-miljøer
  
• ITIL Foundation sertifisering
• Meget god norsk fremstillingsevne, muntlig og skriftlig 
• Kunne sikkerhetsklareres for HEMMELIG og NATO SECRET før tiltredelse (for mer informasjon om sikkerhetsklarering, se nsm.no)

 

I tillegg er det ønskelig om du har: 

• Utdanning på masternivå innen relevant fagområde (IT)
  
• Sertifisert ITIL 4 Practitioner: Incident Management
  
• Sertifisert ITIL 4 Practitioner: Problem Management
  
• Erfaring som Incident Manager eller lignende roller, gjerne innen politi-, forsvars- eller beredskapssektoren

 

Vi ber deg svare ut alle kvalifikasjonskravene listet over i din søknad, og gjør oppmerksom på at du må oppfylle alle MÅ-kravene for å være aktuell for stillingen. 

Attester og vitnemål må legges ved søknaden. Avsluttet høyere utdanning gjennomført utenfor Norge må være godkjent av Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse Godkjenning utført av NOKUT aksepteres også og godkjenning må dokumenteres.

Personlige egenskaper

For å kunne gjøre en god jobb hos oss må du kunne kommunisere med ulike brukergrupper og ha gode samarbeidsevner. Du er proaktiv og handlekraftig, og tar ansvar for eget ansvarsområde og oppgaveportefølje. Arbeidshverdagen kan være hektisk, så du må kunne håndtere krevende og tidskritiske hendelser og være god til å prioritere. Når ikke alt går som planlagt bevarer du roen, og evner å finne gode løsninger i krevende arbeids- og beredskapssituasjoner.

Personlig egnethet vil bli vektlagt, og kandidater må ha de personlige egenskapene som ansettelse i en sikkerhetstjeneste krever. Vi legger vekt på lojalitet til Forsvarets etiske regler, og at du identifiserer deg med våre kjerneverdier respekt, ansvar og mot.

Vi tilbyr

Vi tilbyr våre ansatte ordninger og aktiviteter som er ment til å bidra til økt arbeidsglede og motivasjon:

• Jobb i et av Norges fremste og største militærteknologiske fagmiljø
• Fleksibel arbeidstid
• Bedriftshelsetjeneste
• Medlemskap i Statens pensjonskasse med gode låne-, pensjons- og forsikringsordninger
• Mulighet for trening i arbeidstiden, du vil få tilgang til basens sportskompleks
• Mulighet til å søke om barnehageplass i vår egen barnehage
• Gratis parkering, og gangavstand til Kolsås T-banestasjon og busstopp
  

Stillingen lønnes som overingeniør (stillingskode 1087) med lønn fra kr. 670 000 til kr. 850 000 per år, avhengig av kvalifikasjoner. Av lønnen trekkes 2 % lovbestemt innskudd til Statens pensjonskasse. For spesielt godt kvalifiserte søkere kan høyere lønn vurderes.

Kontaktinformasjon

Opdahl, Bjørn, Seksjonssjef driftsstyring, +47 928 77 076

Arbeidssted

Rødskiferveien 20
1352 Kolsås

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Forsvaret

Referansenr.: 5038437440
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 09.01.2026