Assisterende hotellsjef - resepsjon og ansvar for booking

Vi leter etter en engasjert og detaljorientert medarbeider med en bred erfaring og kompetanse. Primær oppgave blir å håndtere våre bookinger for gruppeovernatting, møter/kurs og andre begivenheter samt buss- og sportsgrupper, men du vil assistere hotellsjefen med diverse oppgaver og få opplæring i resepsjonen i tillegg.

Som utgangspunkt er arbeidstiden fast mellom 8:00-16:00, men da hotellbegivenheter skjer morgen, dag, kveld både hverdag og helg, må det beregnes, at møtetider tilpasses, hva som skjer på hotellet, og da vi er et mellomstort hotell krever denne stilling også, at du ved sykdom eller ferieavvikling kan trå til i resepsjonen.

Vi trenger deg som trives med å jobbe selvstendig og som har et ansvarsfullt og høyt kvalitets- og servicenivå. Du er positiv og fleksibel, og det er å foretrekke, at du er noe teknisk anlagt og er en, som tar nye utfordringer på strak arm.

Du vil kommunisere daglig med andre avdelingene - renhold, restaurant, kjøkken og vaktmester - og følge de strategier og retningslinjer, som ledelsen legger for hotellet.

Denne stillingen er en særlig mulighet, hvis du har ønske og ambisjon om utvikling og påvirke hotellets fremtid!

Arbeidsoppgaver og ansvarsområder:

Motta og avklare forespørsler om bestillinger

Forberede, planlegge, organisere og sette opp konferanser og møter

Tilrettelegge for våre gjester og være tilgjengelige for å løse deres behov

Visninger og kundemøter - ofte i lag med kjøkkensjef og 1. servitør

Oppfølgning/sjekking og mersalg på eksisterende bookinger

Evt. evaluere med kursledere/bookere og booke inn nye møter

Assistere resepsjonen, kjøkkenet og restaurant med booking

Assistere hotellsjefen med visse oppgaver, fx fakturering, og være ansvarlig for driften av hotellet og resepsjonen i hotellsjefens fravær

Evt. trå til å jobbe i resepsjonen ved sykdom/ferie

Kvalifikasjoner og krav:

Erfaring med Opera Cloud og fra lignende stilling er en fordel

Du må lyst å jobbe selvstendig på kontor med salg og booking

Du tar ansvar og har gode samarbeidsevner

Du er operativ, kreativ og nytenkende

Utmerkede kommunikasjonsferdigheter skriftlig og muntlig

Evne til at jobbe under pres og håndtere flere oppgaver samtidig

Fleksibilitet med å jobbe i skift og helg, når det kreves

Arbeidsspråk er skandinavisk (norsk, dansk, svensk) og engelsk - og du må beherske begge deler.

Vi tilbyder:

En jobb i Nordens største hotellkjede

Faglig og personlig utvikling

En variert arbeidsdag i et inspirerende, mangfoldig arbeidsmiljø

Gode rabatter på overnatting, mat og drikke

Gode rabatter for familie og venner

Du vil rapporter til hotellsjef og vil inngå i resepsjonen som avdeling.

Vi lønner etter tariff pluss ansvarstillegg.

Oppstart og opplæring etter avtale, snarlig tiltredelse prioriteres - men vi venter gjerne på den riktige kandidat.

Vi gleder oss til å ønske deg velkommen til vårt team på Scandic Fauske!