Kundeservicemedarbeider

Kundeservice i verdensklasse!

Verisure søker dyktige og engasjerte heltidskonsulenter til vårt kundesenter. Som kundeservicemedarbeider hos oss vil du få ansvar for å håndtere henvendelser fra våre kunder via telefon, e-post og chat. Du vil jobbe med å løse problemer og svare på spørsmål knyttet til våre produkter og tjenester, som for eksempel teknisk veiledning, fakturahenvendelser eller støtte til app og Mine sider. Målet er å løse så mange henvendelser som mulig ved første kontaktpunkt.

• Grundig opplæring og innføring i våre alarmsystemer og programmer.
• Gode vekstmuligheter, både personlige og profesjonelle, i et internasjonalt selskap.
• Gratis tilgang på treningsrom levert av Technogym, 24/7!
• Sunn og variert kantine med varmmat, supper, salatbar og brødmat.
• Mange sosiale arrangementer med bedriften og konkurranser på avdelingen.
• En meningsfull hverdag hvor vi på kundeservice ivaretar tryggheten til alle våre kunder, og Verisure som selskap redder liv.
• En avdeling med godt arbeidsmiljø og god prestasjonskultur. Vi jobber sammen for å gi norges beste kundeservice!
• Rullerende turnus mellom 8-18 (08.00-16.00 / 09.00-17.00 / 10.00-18.00)

• Tilfredsstillende vandel.
• Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig.
• Evne til å håndtere en stressende arbeidshverdag.
• Gjerne erfaring med kundeservice eller lignende arbeid.
• Evne til å finne løsninger og skape gode relasjoner til både kunder og kollegaer.