Servicemedarbeider og prøvetaker, Eurofins Food & Feed i Lofoten

Hva vi ser etter

• Førerkort klasse B (må‑krav).

• Erfaring med prøvetaking, kvalitetsarbeid eller næringsmiddelhåndtering er en fordel.

• Relevant fagbakgrunn innen laboratoriefag, næringsmiddel, akvakultur, kvalitet, service eller lignende er en fordel.

• Gode digitale ferdigheter og komfortabel med å følge etablerte prosedyrer

• Gode norsk- og engelskkunnskaper, muntlig og skriftlig

• Jobber selvstendig og tar ansvar for egen arbeidsdag

• Høy grad av nøyaktighet og kvalitetsbevissthet

• Strukturert, ryddig og god på dokumentasjon

• Serviceinnstilt og trygg i kommunikasjon med kunde

• Trives med varierte arbeidsoppgaver og håndterer endringer

• Løsningsorientert, initiativrik og bidrar der det trengs

• Motiveres av å representere et fagmiljø med høye krav til kvalitet og profesjonalitet.

Arbeidsoppgaver

Stillingsbeskrivelse

Planlegging og prøvetaking

• Ta prøver av vann-, mat- og miljøprøver for kunder i hele Lofoten.

• Planlegge prøveuttak på en effektiv og hensiktsmessig måte, og sikre korrekt sporbarhet og dokumentasjon i tråd med Eurofins kvalitetsstyringssystem.

• Bidra til planlegging og utarbeidelse av prøveplaner i samsvar med kundens behov og gjeldende regelverk.

• Bestille, pakke og sikre forsvarlig innsending av prøver til Eurofins' laboratorier.

Kundekontakt og veiledning

• Yte profesjonell og serviceorientert kundebehandling.

• Gi faglig veiledning om prøvetaking, emballering, valg av riktig utstyr, håndtering av prøver og valg av analyser.

• Vurdere og distribuere riktig prøveutstyr og emballasje til kunder.

• Bistå kunder ved praktiske utfordringer og spørsmål.

• Representere Eurofins på en profesjonell og faglig trygg måte.

Kvalitetsstyringsarbeid

• Jobbe aktivt med Eurofins sitt kvalitetsstyringssystem og registrere avvik og reklamasjoner

• Sikre korrekt dokumentasjon knyttet til prøvetaking, bestilling og analyser.

• Følge etablerte prosedyrer og bidra til forbedring av rutiner og tjenester i regionen

• Utføre administrasjon, rapportering og kundekommunikasjon.

• Bidra til videreutvikling av våre lokale tjenester, prosesser og kundeleveranser basert på erfaringer fra feltarbeid og kundedialog.

Drift og ansvar for firmabil

• Sikre at firmabil alltid er i god teknisk stand og klar til bruk.

• Planlegge og følge opp service, vedlikehold, periodiske kontroller og dekkskift.

• Ivareta renhold, trygg lagring av utstyr og generell bilorden.

• Melde inn avvik, feil eller behov for reparasjoner.

Vi tilbyr

• En selvstendig og meningsfull rolle i et av Nord - Norges vakreste områder

• Opplæring og støtte fra kolleger ved avdelingen på Sortland

• Mulighet til å påvirke og utvikle vår satsing i Lofoten

• Et faglig sterkt og inkluderende arbeidsmiljø i en internasjonal organisasjon

• Gode betingelser og ordnede arbeidsforhold