Trives du med kundekontakt og problemløsning? Da vil vi høre fra deg!

Ønsker du en variert arbeidshverdag hvor du får kombinere kundekontakt, koordinering og problemløsning? Trives du med høyt tempo og motiveres av å skape gode kundeopplevelser? Da kan dette være stillingen for deg!

Vi søker nå etter en engasjert kundeservicemedarbeider til en fast 100 % stilling.

Du vil bli en del av et kompetent og sammensveiset team som hver dag jobber for å levere førsteklasses service til kunder over hele landet. Her får du en sentral rolle i virksomheten og muligheten til å påvirke både kundeopplevelsen og interne prosesser. Ingen dager er helt like, og du vil få en variert rolle med mange kontaktflater og spennende utfordringer.

Dine arbeidsoppgaver

Som kundeservicemedarbeider vil du blant annet jobbe med:

• Ordrehåndtering via telefon, e-post, EDI og andre ordresystemer
• Mottak og oppfølging av kundehenvendelser
• Oppfølging og sporing av leveranser
• Informasjon og veiledning om produkter og tjenester
• Avvikshåndtering internt og eksternt
• Fakturagodkjenning
• Bidra til forbedringer av rutiner, arbeidsprosesser og lønnsomhet
• Andre administrative oppgaver i avdelingen

Hvem ser vi etter?

Vi ser etter deg som genuint liker å hjelpe mennesker og som setter kunden i fokus. Du er positiv, løsningsorientert og trives med å ha mange baller i luften samtidig. For å lykkes i rollen er du strukturert, nøyaktig og flink til å prioritere oppgaver i en hektisk hverdag.

Du jobber godt selvstendig, men er også en lagspiller som bidrar til et godt arbeidsmiljø.

Vi tror du har:

• Erfaring fra kundeservice, ordrebehandling eller lignende arbeid
• Erfaring med ERP-systemer
• Gode ferdigheter i Microsoft 365
• Gode norskkunnskaper, både muntlig og skriftlig
• God forretningsforståelse
• Evne til å arbeide strukturert og effektivt

Hvorfor søke denne stillingen?

Her får du muligheten til å bli en del av et fremtidsrettet selskap med fokus på kvalitet, bærekraft og etisk drift. Du kommer inn i et miljø hvor medarbeiderne blir verdsatt, og hvor det legges stor vekt på trivsel, samarbeid og faglig utvikling.

Vi tilbyr:

• Fast stilling i en solid og spennende virksomhet
• Et positivt og inkluderende arbeidsmiljø
• Grundig opplæring og støtte fra erfarne kollegaer
• Varierte arbeidsoppgaver og stor kontaktflate
• Moderne, lyse lokaler på Berger. I Q1 2027 vil vi flytte til nye lokaler sentralt plassert i Lillestrøm Sentrum, rett ved siden av Lillestrøm stasjon.
• Mulighet til å bidra og påvirke i en virksomhet i utvikling

Praktisk informasjon

• Fast 100 % stilling
• Oppstart etter avtale, gjerne så snart som mulig
• Arbeidstid mandag til fredag kl. 08.00-16.00
• Stillingen rapporterer til Customer Service Manager

Klar for neste steg?

Er du klar for en spennende rolle hvor du får kombinere service, koordinering og kundekontakt i et selskap som satser på sine medarbeidere? Da vil vi gjerne høre fra deg!

Søk i dag. Vi behandler søknader fortløpende og frem til 27.09.2026.

Har du spørsmål om stillingen, er du velkommen til å kontakte:

Charlotta Gaden tlf. :98244713 eller Ellen E. Helms tlf.: 98244710