Rådgjevar/saksbehandlar

Vil du vere med å gjere ein forskjell?

Nav hjelpemiddelsentral Vestland, Bergen har ledig ei fast 100 % stilling som rådgjevar/saksbehandlar. Vi ser etter deg som brenn for gode tenesteopplevingar og Nav sitt samfunnsoppdrag.

Som rådgjevar/saksbehandlar vil du jobbe med spennande, utfordrande og meiningsfylte oppgåver knytt til søknadar på heile hjelpemiddelområdet.

Nav hjelpemiddelsentral Vestland, Bergen har ca. 120 tilsette og held til på Kokstad i Bergen. Vi er organisert under Nav hjelpemiddel og tilrettelegging, som består av ca. 1300 tilsette og 14 hjelpemiddelsentralar på landsbasis. Vi er eit ressurs- og kompetansesenter med brei kunnskap om ulike funksjonsnedsettingar og korleis tilrettelegging, hjelpemiddel og teknologi kan fremje funksjon, aktivitet og samfunnsdeltaking for alle. Tilsette ved hjelpemiddelsentralen har brei fagleg bakgrunn og vi løyser oppgåvene gjennom tett tverrfagleg samarbeid. Vi gjev bistand til brukarar, kommunar, arbeidsgivarar og andre samarbeidspartnarar gjennom rådgjeving, opplæring og tilrettelegging.

   

Arbeidsoppgaver

• saksbehandling av søknadar om hjelpemiddel
• journalføring og registrering
• ordrebehandling, bestilling og innkjøp av hjelpemiddel
• kundebehandling, både skriftleg og verbalt
• tett samhandling med andre avdelingar knytt til ombruk av hjelpemiddel

Nav og hjelpemiddelområdet er i endring. Arbeidsoppgåver og ansvarsområde kan bli endra

Kvalifikasjoner

Vi ser etter deg som

• har relevant bachelor innan administrasjon, økonomi, logistikk eller tilsvarande 
• kan kommunisere godt munnleg og skriftleg med kollegaer og samarbeidspartnar
• har god generell datakunnskap

Det er ønskeleg at du har

• interesse for å utvikle relevante fagområde
• endringsvilje og ønske om å bidra til utvikling av tenesta
• god kommunikasjonskompetanse
• interesse for å jobbe med ulike digitale flater og kommunikasjonskanalar
• erfaring fra offentleg saksbehandling

 

Personlige egenskaper

• rask og effektiv, med god kvalitet i saksbehandlinga 
• resultatorientert 
• omstillingsdyktig 
• opptatt av service og detaljar 
• open og inkluderande 

Vi tilbyr

Om du blir tilsett hos oss får du

• spennande og meiningsfylte arbeidsoppgåver for eit svært viktig samfunnsoppdrag aktive og engasjerte kollegaer 
• fleksitidsordning 
• trening i arbeidstida 
• moglegheit for hybrid arbeidsdag 
  
• stillingskode 1434 rådgjevar eller 1364 seniorrådgjevar, avhengig av kvalifikasjonar. lønnsspenn kr. 600 000,- til 640 000,- 
• god pensjonsordning i Statens pensjonskasse 
• jobbe i trivelege lokalar på Kokstad

 

Korleis er det å jobbe hos oss – eigentleg?

Vi vil at du skal føle deg trygg på valet når du takkar ja til å jobbe hos oss. Dersom du får tilbod om stillinga, tilbyr vi deg en omvendt referansesjekk. Det betyr at du kan snakke med nokre av medarbeidarane våre og stille dei spørsmåla du måtte ønske for å finne betre ut om vi er en god match.

Kontaktperson
Øivind Vabø, tlf.nr. 930 15 292 og e-post Oivind.Vabo@nav.no.

   

Kontaktinformasjon

Øivind Vabø, avdelingsleiar, 93015292, Oivind.Vabo@nav.no

Arbeidssted

Kokstaddalen 35
5257 Kokstad

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: NAV

Referansenr.: 5002004790
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 31.08.2025